インストールファイルは WhatsUp Gold サポート Web サイトからダウンロードできます。追加のポーラーを WhatsUp Gold システムにインストールするための前提条件は次のとおりです。

  • WhatsUp Gold ポーラーをインストールするには、ホストマシンのローカル管理者権限が必要です。
  • ポーラーのインストールに使用する Windows アカウントには、既知のパスワードが必要です。このパスワードはポーラーのインストールプロセスで入力するように求められます。
  • インストールには Microsoft .NET が必要です。ホストマシンにまだインストールされていない場合は、入手してインストールできます。.NET のインストールを許可するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、 [はい] をクリックします。
重要: WhatsUp Gold ポーラーがインストールされているマシンは、ネットワークに対して WhatsUp Gold マシンと同じアクセス権を持っている必要があります。ポーリングデータは、ポーリングタスクを実行したデバイスに関係なく、 WhatsUp Gold マシンの視点から常に報告されます。したがって、ポーラーがネットワークの一部にしかアクセスできない場合、ポーラーがアクセス権を持たないデバイス ( WhatsUp Gold が以前に検出したデバイスを含む) は、停止しているものとして報告されます。

インストール中は、ポーラーを識別するための名前、WhatsUp Gold を実行しているデバイスを識別するためのサーバー名または IP アドレス、および WhatsUp Gold ホストコンピュータにアクセスするために必要な有効な認証情報を入力し、WhatsUp Gold サーバーにデータを送信する各ポーラーを設定する必要があります。またこの情報を使用して、ネットワークにインストールされている各ポーラーからデータを受信するように WhatsUp Gold も設定する必要があります。

WhatsUp Gold ポーラーをインストールするには:

  1. 実行可能ファイルをダブルクリックします。[セキュリティの警告] ダイアログが表示されたら、 [実行] をクリックします。WhatsUp Gold ポーリングエンジン - InstallShield ウィザードが起動します。
  2. [次へ] をクリックします。 [エンドユーザー使用許諾契約] ダイアログが表示されます。
  3. ライセンス契約を確認して [ライセンス契約条件を受け入れる] を選択し、 [次へ] をクリックして続行します。[インストールフォルダ] ダイアログが表示されます。
  4. [次へ] をクリックして WhatsUp Gold ポーラーをデフォルトのディレクトリにインストールするか、 [参照] をクリックして別の場所を選択します。WhatsUp Gold 情報ダイアログが表示されます。
  5. ポーラーを識別する固有の名前を [Poller Name (ポーラー名)] ボックスに入力します。インストール後に、ポーラーを WhatsUp Gold の設定ライブラリに正しく追加するには、ポーラー名が必要です。
  6. WhatsUp Gold マシンのサーバー名または IP アドレスを [プライマリ WhatsUp Gold サーバー] ボックスに入力します。
    注: WhatsUp Gold 情報ダイアログに表示されるデフォルトのポートは 9713 です。これは WhatsUp Gold ホストシステムに割り当てられているポートで、 WhatsUp Gold マシンまたはポーリングコントローラのポートが変更されない限り、変更しないでください。
    注: ポーラーが WhatsUp Gold に正常に接続するには、次のポートでの通信を有効にします。TCP 9713 - ポーリングデータ通信と TCP - 9730 ポーリング制御通信。
    重要: インストールするリモートポーラーが WhatsUp Gold フェールオーバー環境で使用される場合は、該当するチェックボックスをオンにし、 [セカンダリ WhatsUp Gold サーバー] ボックスにセカンダリ WhatsUp Gold サーバーのサーバー名または IP アドレスを入力します。
  7. [次へ] をクリックします。WhatsUp Gold の Windows アカウントのダイアログが表示されます。
  8. 該当する Windows ユーザーアカウントの有効なユーザー名とパスワードを入力します。
  9. [次へ] をクリックします。[ポーラーサービス] ログオンアカウントダイアログが表示されます。
  10. ポーラーのインストール先マシンの現在の Windows アカウントのパスワードを入力します。
    注: WhatsUp Gold ポーラーは、インストール先マシンのセキュリティ属性を継承します。当社では、ポーラーは管理者レベルの Windows アカウントを使用してインストールすることをお勧めします。
    注: 適用される認証情報をインストール後に変更するには、 WhatsUp Gold ポーラーのインストール先マシンのコントロールパネルから Windows 資格情報コンテナーにアクセスします。
  11. [次へ] をクリックします。[プログラムのインストールの準備] ダイアログが表示されます。
  12. [インストール] をクリックします。InstallShield ウィザードによって WhatsUp Gold ポーラーがインストールされます。
  13. インストールが完了したら、 [終了] をクリックして InstallShield ウィザードを終了します。
  14. [終了] をクリックします。

リモートマシン上にポーラーをインストールした後、Windows コントロールパネルからアクセスできる Windows Credential Manager でポーラーのユーザー名とパスワードを変更できます。ポーラーのインストール時に使用したものと同じユーザー認証情報を使用してこのマシンにログインしてください。ターゲットのポーラーシステム上でリモートマシンのポーラーインストールプログラム (修復インストール) を実行して、ユーザー名とパスワードを変更することもできます。

WhatsUp Gold システムからポーラーを削除する必要がある場合は、次のいずれかの方法を選択できます。1 つは、WhatsUp Gold のポーリング設定ライブラリからポーラーを削除することで、システムからポーラーを削除する方法です。この場合、ポーラーはアクティブでなくなりますが、アプリケーションはリモートマシンにインストールされたままになります。または、リモートマシンからポーラーアプリケーションを完全にアンインストールすることもできます。ポーラーはポーリング設定ライブラリから削除されるまで、WhatsUp Gold ではエラー状態で表示されます。