[Configure Debugging Information (デバッグ情報の設定)] ビューを使用すると、次のことができます。

  • 関連するデバッグログファイルに記録されるログメッセージの詳細を増やす。
  • 保護されたチャネルを通じて任意の MOVEit Transfer サービス (FTP と SSH を含む) からデバッグログをリモートで取得する。
ヒント: 以下の設定を行うには、sysadmin としてサインオンしている必要があります。

デバッグレベルを設定して、デバッグログを取得するには:

[SETTINGS (設定)] > [System (システム)] > [Debug Logs (デバッグログ)] > [Configure & Download (設定とダウンロード)] をクリックします。

診断/デバッグログの詳細の設定

診断/デバッグログの詳細設定は、ユーザー監査ログとは異なります (表示は Web UI 設定)

デバッグ/診断ログの詳細レベル

ログメッセージの詳細を増やすことで、SysAdmin は、MOVEit Transfer システムの操作に関係しているさまざまなシステムパーツ (メインの MOVEit Transfer サーバーアプリケーション、FTP、SSH サービス、関連するサブシステムなど) をより詳細に把握できます。

ヒント: 定常状態で長時間実行されている運用システムは、通常、[Fatal Error (致命的なエラー)] 設定で実行されます。記録されるログ記録の詳細を増やすと、通常の MOVEit Transfer ホスト操作 (Web UI およびデータベーストランザクション、アップロード (書き込み)、ダウンロード (読み取り) など) に使用されるディスク I/O 操作および CPU の全体的な処理時間が増えます。

コアアプリケーションログレベル

診断/デバッグログレベル

説明

[Full/All Debug (完全な/すべてのデバッグ)]

完全なデバッグ情報が含まれます。

[Some Debug (一部のデバッグ)]

一部のデバッグレベルのメッセージが含まれます。

[Success (成功)]

成功につながった操作を追跡します。

[User Errors (ユーザーエラー)]

ユーザーエラーの原因となった操作を追跡します。

[Consistency Check (整合性チェック)]

整合性チェックエラーなどのマイナーなユーザーエラーが含まれます。

[Fatal Errors (致命的なエラー)]

最も重大なイベントのみを記録します。

[Nothing (なし)]

ログメッセージをディスクに書き込みません。

FTP ログレベル

診断/デバッグログレベル

説明

[Full/All Debug (完全な/すべてのデバッグ)]

完全なデバッグ情報が含まれます。

[Some Debug (一部のデバッグ)]

一部のデバッグレベルのメッセージが含まれます。

[File Message (ファイルメッセージ)]

ファイルトランザクションメッセージが含まれます。

[Connect (接続)]

接続性とネットワーク情報を示す情報が含まれます。

[Minor Errors (マイナーなエラー)]

マイナーなクライアントエラーまたは警告が含まれます。

[Fatal Errors (致命的なエラー)]

最も重大なイベントのみを記録します。

[Nothing (なし)]

ログメッセージをディスクに書き込みません。

SSH ログレベル

診断/デバッグログレベル

説明

[Full/All Debug (完全な/すべてのデバッグ)]

完全なデバッグ情報が含まれます。

[Some Debug (一部のデバッグ)]

一部のデバッグレベルのメッセージが含まれます。

[File Message (ファイルメッセージ)]

ファイルトランザクションメッセージが含まれます。

[Connect (接続)]

接続性とネットワーク情報の表示が含まれます。

[Minor Errors (マイナーなエラー)]

マイナーなクライアントエラーまたは警告が含まれます。

[Fatal Errors (致命的なエラー)]

最も重大なイベントのみを記録します。

[Nothing (なし)]

ログメッセージをディスクに書き込みません。

デバッグログファイル

デバッグログにより、ユーザー、パートナー、および MOVEit Transfer サポートエンジニアは、システムの問題が発生した場合に問題の追跡および診断を行うことができます。デバッグログは、このページからダウンロードできるだけではなく、MOVEit Transfer ホストサーバーから直接アクセスすることもできます。デバッグログは、MOVEit Transfer の Web ディレクトリ以外のディレクトリ (デフォルトは C:\MOVEitDMZ) の Logs サブディレクトリにあります。MOVEit Transfer Web ファームインストールの場合、このディレクトリは共有ストレージデバイス上にあります。

以下に各デバッグログファイルの説明を示します。

  • DMZ_WEB.logMOVEit Transfer アプリケーションの主な診断/デバッグログ。コアアプリケーションと Web インターフェイスによって書き出されたデバッグメッセージが記録されています。
  • DMZ_WebAPI.log。REST API の診断/デバッグ。MOVEit Transfer REST API を利用するクライアントトラフィックのために特に使用されます。
  • DMZ_ISAPI.log。MOVEit ISAPI ファイル送信モジュールの診断/デバッグログ。このログは、ブラウザ、MOVEit ウィザード、MOVEit Automation、MOVEit EZ、MOVEit Transfer API を含む、すべての Web インターフェイスファイル送信に対応しています。
  • KeyManagementService.log データの暗号化キーローテーションサービスに使用される診断/デバッグ。
  • GatewayTunnelService.log MOVEit Gateway トンネルサービスに使用される診断/デバッグ。
  • DMZ_FTP.log。セキュリティで保護された FTP インターフェイスの診断/デバッグログ。MOVEit Transfer FTP サーバーのイベントとエラーはこのファイルに記録されます。
  • DMZ_SSH.log。FTP over SSH (SFTP) インターフェイスの診断/デバッグログ。MOVEit Transfer SSH サーバーのイベントとエラーはこのファイルに記録されます。
  • DMZ_XferStatusServer.log。ライブビューの診断/デバッグログ。
  • Other *.log。その他の *.log ファイル - ここに記載されている上記以外の *.log ファイルは、夜間に実行される個別のスケジューラアプリケーションの診断/デバッグログ。これらのログには、各アプリケーションの前回の実行に関する情報が記録されます。
  • *.OLx Files。診断/デバッグログファイル - 一定のサイズ制限に達するとロールオーバーします。サイズ制限は、MOVEit Transfer Config プログラムで設定可能です。この制限に達したファイルは *.log から *.OL1 に名前が変更され、新しい *.log ファイルが作成されます。既存の *.OL1 ファイルは *.OL2 に名前が変更され、最大で *.OL4 まで作成されます。つまり、*.log が最新のログ、*.OL1 がその次に古く、*.OL4 が最も古いログファイルのバックアップです。しばらく前に発生したエラーに関する情報を調べようとしている場合は、適切な *.OLx ファイルを調べる必要が生じることがあります。
注: MOVEit Transfer Web ファームインストールの場合は、MOVEit Transfer サーバーのノード番号が各 DMZ_* デバッグファイルの名前に含まれます。たとえば、Web ファームノード 2 の場合、メインのアプリケーションデバッグログファイルには DMZ_WEB_02.log という名前が付けられます。