アラートセンターダッシュボードの項目から [項目の詳細] を選択すると、ダイアログにその項目に関して利用可能なすべての情報が表示されます。このダイログでは、WhatsUp Gold で検出されたアラートイベントの確認、解決、および注釈の設定を行うことができます。表示される情報は次のとおりです。

  • [項目]。アラートをトリガーした項目の表示名。
  • [作成者]。デバイスが違反したしきい値。
  • [機能的側面]。しきい値の範囲外であるデバイスの機能的側面。
  • [値]。アラートセンターによって検出された実際の値。
  • [現在の状態]。デバイスのしきい値の現在の状態。
  • [通知の進行状況]。通知スケジュールに従って送信された最新の通知。
  • [作成日]。しきい値違反の発生日時。
  • [最終更新日時]。アラートセンターの項目の最終更新日時。

ここから以下のアクションを実行できます。

  • [確認]。確認済み項目は、既知の問題に対処していることを示します。項目が確認されると、通知は送信されなくなります。この項目は、該当するレポートに引き続き表示されます。
  • [解決]。解決済み項目は対処が行われ、すでに問題ではありません。ただし、同じ問題が再び検出された場合は、アラートセンターによって新しい項目が生成されます。この項目はもう報告されません。

項目の [確認] または [解決] を選択したら、以下の処理を選択できます。

  • [この項目に適用]。
  • 通知全体 (この項目と同時に作成されたすべての項目) に適用します。
  • X 日/時/分よりも古い項目に適用します。
  • [このしきい値のすべての項目に適用]。

最後に、[アラートセンター項目の詳細] ダイアログには、必要に応じて適切なコメントを入力するためのオプションのデータ入力フィールドが表示されます。

すべての選択が完了したら、[OK] をクリックして保存します。