ポリシー:内部サービスレベル契約

デバイス回復アクション

次の表は、「内部サービスレベル契約」というアクションポリシーの例にまとめられた WhatsUp Gold 管理対象コントロールのシーケンス (アクションと組み合わされたしきい値および状態) を示しています。

イベント

アクション

通知

デバイスがクラッシュして再起動する、または n 秒後に強制的に再起動する。

回復アクションスクリプトを実行します。

  • ネットワーク (NIC) の接続を確認します。
  • アプリケーションサービスの接続を確認します。
  • アプリケーションサービスの確認に失敗すると、Web サービスロールの失敗ポリシーがトリガされます。
  • データセンターチームに通知。
  • オンコールのサービスエンジニアに通知。
  • 通知添付ファイル
    • イベントログレポート。
    • 可用性レポートを追加。

Web サービスロールの失敗ポリシー。

(WhatsUp Gold ポーラーからアプリケーションサービスのアクティブモニタへの応答がない場合、または n ミリ秒が経過した後。)

「ロードバランサー」の設定から Web サービスロールのエンドポイントを削除します。

WhatsUp Gold 保守点検モードに追加します。
  • データセンターチームに通知。
  • オンコールのサービスエンジニアに通知。
  • 可用性レポートで製品所有者に通知。

ノードの失敗。

現象: 外部 NIC または管理 NIC の応答なし、リモート実行の失敗、リモート書き込みの失敗、カーネルパニック。

失敗したノードの回復アクションを実行します。
  • データセンターチームに通知。
  • 最も近いデータセンターのエンジニアに通知。