WhatsUp Gold 2024.0 リリースノート

バージョン 24.0 の WhatsUp Gold では、機能が強化されました。ユーザーのおかげで、このリリースに組み込まれた多数の機能を選び検証することができました。WhatsUp Gold を引き続き強化していくために皆様からのご意見をお待ちしています。WhatsUp Gold の改善にご協力いただきありがとうございます。

  • v2024.0.0 - 2024 年 8 月 16 日
  • v2024.0.1 - 2024 年 9 月 20 日
  • v2024.0.2 - 2024 年 12 月 9 日

はじめに

ご意見やご感想

お客様からのご意見をお待ちしております。WhatsUp Gold Community に参加するかディスカッションを開始し、Customer Validation Program (CVP) でプレリリースアクティビティへの参加をリクエストして、当社のアイディエーションポータルに製品に関するアイデアをお寄せください。

追加のリソース

  • WhatsUp Gold の操作に必要な項目については、「システム要件」を参照してください。

新機能

最新版の WhatsUp Gold には、以下の機能が導入または改善されています。

無関係な監視データを除外する

指定したパフォーマンスデータを収集対象から除外できるようになりました。ディスク使用率パフォーマンスモニタは、デフォルトで除外される唯一のモニタです。デフォルトでは、Windows の「システム予約」パーティションからデータは収集されなくなります。これらのフィルタを変更して、CPU 使用率、メモリ使用率、インターフェイス使用率、ディスク使用率に関連するレポートから項目を除外できます。フィルタを更新/変更する際の使用事例をお知らせください。

アラートセンターの改善点

E メールのカスタマイズ

このバージョンの WhatsUp Gold では、簡素化された設定インターフェイスを使用して、完全にカスタマイズ可能なメッセージ本文を持つアラートセンター E メール通知を作成できます。通知の構造はデフォルトでは以前のバージョンと同じままですが、必要に応じて本文を編集したり、サポートされているしきい値や通知ポリシーのアラートセンターパーセント変数を挿入したりできるようになりました。さらに、強化されたアラートセンター E メール通知は、プレーンテキスト形式と HTML 形式の両方をサポートしています。詳細については、WhatsUp Gold ヘルプの「E メールアクション」の「アラートセンター」セクションを参照してください。

しきい値内通知

WhatsUp Gold の以前のバージョンでは、デバイスがしきい値を超えた場合にのみアラートセンターの通知がトリガされました。デバイスがしきい値に戻ったときにも通知がトリガされるように設定できるようになりました。これは、通知ポリシーを設定する際に、自動解決ステップを作成することによって達成されます。詳細については、WhatsUp Gold ユーザーヘルプの「通知ポリシー」を参照してください。

SNMP トラップ定義のインポート

管理コンソールアプリケーションではなく、WhatsUp Gold Web ユーザーインターフェイスを使用して SNMP トラップをパッシブモニタライブラリにインポートできるようになりました。モニタライブラリを表示しているときに、[インポート] をクリックして [トラップ定義のインポート] ダイアログを起動します。表示されるトラップのリストには通常、WhatsUp Gold サーバーの MIB フォルダー内の MIB が含まれます。ダイアログの上部にある [検索] フィールドを使用して、トラップ名で特定の SNMP トラップを見つけることができます。必要なトラップ定義の左側にあるチェックボックスを選択し、[インポート] をクリックします。1 つの SNMP トラップを選択すると、その属性がダイアログの専用の [属性] セクションに表示されることに注意してください。

重要: 既にデータベースに存在している SNMP トラップはインポートされません。

SNMP トラップがモニタライブラリに正常に追加されたら、[設定] メニューから [システム設定] > [パッシブモニタリスナー] を選択します。[SNMP トラップ設定] で [メッセージをリスニングする] コントロールが有効になっており、ポート番号が正確であることを確認します。その後、[デバイスのプロパティ] インターフェイスを通じて、SNMP トラップをパッシブモニタとしてデバイスに追加することができます。

モニタライブラリの使用率インジケータ

モニタライブラリは、WhatsUp Gold のモニタに関する情報を表示するための主要なインターフェイスであるだけでなく、ユーザーに追加のインタラクティブなデータポイントを提供するようになりました。[このモニターを使用しているデバイス] 列に表示される各数字は、特定のモニタが割り当てられているデバイスの数を表します。これらのデバイス数はハイパーリンクされており、クリックすると、そのモニタ用にフィルタが事前適用された [適用されたモニタ] の全ページレポートが表示されます。

アクションの検証

WhatsUp Gold 管理コンソールアプリケーションを起動しなくても、アクションを検証できるようになりました。Web ユーザーインターフェイスで、[アクションとポリシー] ライブラリにアクセスするには、WhatsUp Gold ユーザーインターフェイスの上部にあるメインメニューから [設定] > [アクションとアラート] > [アクションとポリシー] を選択します。アクションをテストするには、まず [アクション] タブが選択されていることを確認し、[テスト] リンクをクリックして、[アクションのテスト] ダイアログを起動します。表示されたドロップダウンメニューからアクションを選択し、[テスト] をクリックします。テストの結果を確認します。エラーが発生した場合は、必要に応じてアクションの構成設定を変更し、再テストしてください。

現時点では、テスト機能は以下のアクションで使用できることに注意してください。

追加のアクションを要求するには、アイデアを送信してください。

アクティブモニタの一括変更の改善点

複数のデバイスでアクティブモニタを一括で割り当てまたは編集する

  1. デバイスリストまたはマップビューのいずれかを表示しているときに、アクティブモニタを割り当てるデバイスを 2 台以上選択します。
  2. 右クリックして表示されるデバイスグループの管理アクションメニューを起動し、[デバイスの編集] > [モニタ] > [アクティブモニタ] を選択して、[アクティブモニタのプロパティ] ダイアログを起動します。
  3. ダイアログの上部にある該当するラジオボタンを選択して、モニタを割り当てるか、モニタの割り当てを解除するかを指定します。
  4. 各モニタの左側にあるチェックボックスをクリックして、割り当て/割り当て解除するモニタを選択します。[検索] フィールドを使用すると、名前からモニタをすばやく見つけることができます。
  5. [次へ] をクリックします。
  6. ここで、必要に応じて、以前に選択したモニタにとともに割り当てるアクションポリシーを選択できます。アクションポリシーが選択されている場合、プロンプトが表示されたら [OK] をクリックして、[アクティブモニタのプロパティ] ダイアログに戻ります。
  7. [終了] をクリックします。

複数のデバイスでアクティブモニタのプロパティを一括で編集する

  1. デバイスリストまたはマップビューのいずれかを表示しているときに、アクティブモニタを割り当てるデバイスを 2 台以上選択します。
  2. 右クリックして表示されるデバイスグループの管理アクションメニューを起動し、[デバイスの編集] > [モニタ] > [アクティブモニタのプロパティ] を選択して、[パフォーマンスモニタのプロパティ] ダイアログを起動します。
  3. ダイアログの上部で、各モニタの左側にあるチェックボックスをオンにして、プロパティを変更するモニタを選択します。
  4. 次に、各プロパティの左側にあるチェックボックスをオンにして、変更するプロパティを選択します。
  5. ダイアログで選択した各アクティブモニタプロパティの下にあるコントロールを使って、必要に応じて変更を加えます。
  6. [OK] をクリックします。

[デバイスのプロパティ] インターフェイスでモニタを一括で追加する

  1. デバイスリストまたはマップビューのいずれかを表示しているときに、任意のデバイスを選択すると、そのデバイス情報カードが表示されます。
  2. 情報カードの左上隅にある [プロパティ] アイコンをクリックして、選択したデバイスの完全な [デバイスのプロパティ] インターフェイスを起動します。
  3. [モニタ] タブが選択されていることを確認します。
  4. [追加] アイコンをクリックし、表示されるドロップダウンメニューから [アクティブモニタ] を選択します。
  5. 各モニタの左側にあるチェックボックスをクリックして、デバイスに追加するモニタを選択します。[検索] フィールドを使用すると、名前からモニタをすばやく見つけることができます。
  6. [次へ] をクリックします。
  7. ここでは、モニタのポーリングを有効にしたり、ポーリング用の特定のネットワークインターフェイスを選択したり、必要に応じて高度なポーリングオプションを設定したりすることができます。
  8. [次へ] をクリックします。
  9. ここで、必要に応じてモニタに適用するアクションポリシーを選択できます。
  10. [終了] をクリックして [デバイスのプロパティ] に戻ります。

SFTP サーバー

WhatsUp Gold 24.0 のインストールまたは WhatsUp Gold 24.0 へのアップグレードに成功すると、SFTP/SCP サーバーが自動的にローカルの WhatsUp Gold マシンにインストールされ、設定管理で使用できるようになります。SFTP と SCP のファイル転送設定は、すぐに設定されます。[設定] メニューから [設定管理] > [ファイル送信設定] を選択して [ファイル送信設定] にアクセスできます。

重要: SFTP または SCP 設定がユーザーによって既に設定されている場合、WhatsUp Gold では既存の設定を上書きしません。
重要: SFTP サーバー設定に加えた変更は、WhatsUp Gold 設定管理の [ファイル送信設定] ダイアログ内でも更新する必要があります。

デフォルトの HTTPS

WhatsUp Gold では、インストールまたはアップグレード時に HTTP を選択できなくなりました。WhatsUp Gold 2024.0 以降にアップグレードすると、Web インターフェイスと REST API は自動的に HTTPS に移行されます。

重要: 既存の REST API 統合がある場合は、HTTP ではなく HTTPS を使用するように更新する必要がある場合があります。

MIB アップロード体験の向上

2 MB 以上の MIB ファイルをアップロードする

WhatsUp Gold の以前のバージョンでは、MIB ファイルのアップロードサイズの上限は 2 MB でした。ユーザーの変化するニーズに対応するため、Progress は MIB ファイルのアップロード制限を 8 MB に増やしました。この拡張された容量により、より広範なデータセットと設定の処理が容易になります。

  1. [設定] メニューから [システム設定] > [SNMP MIB Manager] を選択して、SNMP MIB Manager インターフェイスを起動します。
  2. [追加] アイコンをクリックして、[MIB ファイルのインポート] ダイアログを表示します。
  3. [ファイルを選択] をクリックします。
  4. アップロードする MIB ファイルが現在存在する場所を参照し、MIB ファイルを選択してから [開く] をクリックして [MIB ファイルのインポート] ダイアログに戻ります。選択したファイルが 8 MB 未満で、サポートされているファイル拡張子 (.txt、.mib、.my、または .zip) であることを確認してください。

複数の MIB ファイルの同時アップロード

WhatsUp Gold の以前のバージョンでは、一度にアップロードできる MIB ファイルは 1 つに制限されていました。ユーザーの変化するニーズに対応するため、Progress は WhatsUp Gold を拡張し、複数のファイルを同時にアップロードできるようにしました。これにより、一緒に処理する必要があるデータのバッチや複数の MIB ファイルの管理がさらに便利になります。複数の個別の MIB ファイルをアップロードする手順は、前述の手順と同様ですが、ステップ 4 だけは例外です。

  1. [設定] メニューから [システム設定] > [SNMP MIB Manager] を選択して、SNMP MIB Manager インターフェイスを起動します。
  2. [追加] アイコンをクリックして、[MIB ファイルのインポート] ダイアログを表示します。
  3. [ファイルを選択] をクリックします。
  4. アップロードする MIB ファイルが現在存在する場所を参照し、Ctrl キー (Windows の場合) または Command キー (Mac の場合) を押しながら、該当するファイル名をクリックして、アップロードする NIB ファイルを選択し、[開く] をクリックして [MIB ファイルのインポート] ダイアログに戻ります。また、複数の MIB ファイルを含む単一の圧縮 (.zip) フォルダを選択してアップロードすることもできます。アップロードするファイルまたは圧縮フォルダの合計サイズが 25 MB 未満であることを確認してください。

アップロード処理が完了すると、成功、失敗、重複の表示を含む、選択した各ファイルのステータスを提供する要約ダイアログが表示されます。アップロードするために選択した MIB ファイルが、WhatsUp Gold に既に存在するものと重複している場合、ユーザーは [置換] または [無視] を選択するよう求められます。

追加情報

MIB ファイルが WhatsUp Gold にアップロードされると、SNMP MIB Manager インターフェイスに次の 3 つの状態のいずれかで表示されます。

  • [成功]。緑色のチェックマークが付いた MIB は正常にアップロードされており、これ以上の操作は必要ありません。
  • [警告]。黄色の感嘆符が付いた MIB は正常にアップロードされたが、潜在的な問題があります。
  • [エラー]。赤い感嘆符が付いた MIB は正常にアップロードされたが、エラーが含まれています。

表示されている MIB を選択し、[表示] アイコンをクリックすると、MIB の内容と次の詳細を示すダイアログが起動します。

  • MIB モジュール
  • ファイル名
  • ステータス
  • エラーまたは警告に固有の情報 (存在する場合)

監視のための Kerberos 認証

デバイスの監視に Kerberos 認証を使用できるようになりました。[一般設定] ダイアログ ([設定] > [システム設定] > [一般設定]) で、Windows 認証プロトコル設定を切り替えることができます。

両方のオプションが有効になっている場合、WhatsUp Gold は最初に Kerberos を使用してデバイスを認証し、Kerberos が失敗した場合にのみ NTLM を使用します。

重要: Kerberos が設定された環境で互換性を保つには、デバイスが次の条件を満たしている必要があります。
  • WhatsUp Gold のホスト名がドメインのサービスプリンシパル名 (SPN) と一致しているデバイス。
  • デバイスはドメインに参加していなければならない。
  • Windows ドメインアカウント認証情報があるデバイス。

NTLM を無効にすると、この条件を満たさないデバイスへの WMI アクセスができなくなる。

[デバイスのプロパティ] のユーザーエクスペリエンスの改善点

[デバイスのプロパティ] インターフェイスの [デバイスの概要] セクションを折りたたんで、ヘッダーに重要なデバイス情報を表示したまま、スペースを確保できるようになりました。これは、モニタリストが長いデバイスを表示する場合に特に便利です。さらに、[モニタ] セクションが強化されて、個別のタブを利用できるようになり、割り当てられたモニタを単一のビューで表示したり、モニタの種類別に分類して表示したりできるようになりました。

ダークモード

WhatsUp Gold をダークモードで表示できるようになりました。この新しいテーマは、ユーザーごとに、また個々の設定ごとに設定できます。ユーザーインターフェイスの右上隅で、現在 WhatsUp Gold にログインしているユーザーアカウントの名前をクリックし、[ユーザー設定] を選択します。表示されたダイアログの [テーマ] セクションで [ダーク] を選択し、[保存] をクリックします。

更新および改善

v24.0.1 の更新および改善

機能エリア 項目 説明
デバイスグループのアクセス権 WUG-14798 DGAR が有効になっている内部ユーザーが、グループ間でデバイスを移動できません。
セキュリティ WUG-16748 CVE-2024-46908
セキュリティ WUG-16749 CVE-2024-46907
セキュリティ WUG-16750 CVE-2024-46906
セキュリティ WUG-16751 CVE-2024-46905
アラートセンター WUG-16756 項目が解決された後も、アラートセンターの自動解決機能が自動的に有効になり、エスカレーション手順に基づいてアクションを繰り返します
アップグレード WUG-16761 v24.0 アップグレード後に、SNMP を使用するルーターとスイッチのメモリ使用率が高くなります。
ユーザーアカウント WUG-16765 バージョン v24.0 へのアップグレード後、ログインできません。
アップグレード WUG-16768 v24.0 へのアップグレード後に SNMP プロセスモニタが機能しません
インストール WUG-16788 WhatsUp Gold v24.0 のインストールでエラーが発生し、IIS でのバインディングで証明書が選択されず、インストールログに COMException (0x80070520) が記録されます
セキュリティ WUG-16789 CVE-2024-46909
セキュリティ WUG-16834 CVE-2024-8785
アップグレード WUG-16842 24.0 にアップグレード後、get /api/v1/device-groups/{groupId}/devices/-/config/template と入力しても、デバイスグループの設定テンプレートの取得要求が機能しません

v24.0.2 の更新および改善

新機能

修正点

機能エリア 項目 説明
アラートセンター通知 WUG-16585 ネットワークトラフィックアナライザの会話パートナー数が X しきい値を超えるとエラーを引き起こす問題を修正しました
アラートセンター通知 WUG-16882 アラートセンターで予期せぬフェールオーバーイベント通知が発生する問題を修正しました
設定管理 WUG-760、WUG-16492 サードパーティ製 SSH/Telnet クライアントの互換性が強化されました
設定管理 WUG-15127 アーカイブ検索の [最新のアーカイブのみ] フィルタに関する問題を修正しました
設定管理 WUG-15593 複数の受信者がいる場合に、設定変更の詳細情報が欠落する問題を修正しました
設定管理 WUG-15835 設定管理アーカイブレポートに予測されるデバイスの一部が表示されない問題を修正しました
設定管理 WUG-16356 設定管理スクリプトデバッガーで正しい設定が使用されない問題を修正しました
設定管理 WUG-16925 タスクをコピーしてしきい値名を変更する際の問題を修正しました
デバイスグループのアクセス権 WUG-15350 デバイスグループのアクセス権が有効な場合に、/api/v1/devices/{deviceId}/interfaces/ の公開 API エンドポイントが予想どおりに機能しない問題を修正しました
検出 WUG-15669、WUG-16851、WUG-16732 Redfish ベースのモニタが予想どおりに適用されない問題を修正しました
検出 WUG-16348 誤ったロールが Fortigate スイッチに適用される問題を修正しました
検出 WUG-16384 [デバイスのリセット] オプションが予想どおりに機能しない問題を修正しました
インストーラ WUG-16843、WUG-16853、WUG-16873、WUG-16874、WUG-16884 インストーラの証明書選択画面に関する問題を修正しました
モニタ WUG-1066 Windows イベントのパッシブモニタで [結果を逆にする] オプションが無視される問題を修正しました
NOC Viewer WUG-15303、WUG-16848 NOC Viewer のスライドにマップ表示レポートを追加する際の問題を修正しました
パーセント変数 WUG-14664 削除されたデバイスが %System.DisplayNamesDownMonitors に含まれる問題を修正しました
レポート WUG-7236 データグリッド列フィルタに空の文字列を適用する際のエラー条件を修正しました
レポート WUG-7895、WUG-14879 デバイスのアクティブモニタの状態レポートの結果が 100% を超えることがある問題を修正しました
レポート WUG-12318、WUG-15332 マップ表示ダッシュボードレポートに関する問題を修正しました
レポート WUG-14714 四半期ごとの可用性の概要レポートの停止回数のデータが誤っている問題を修正しました
レポート WUG-14889 適用されたアクションレポートで暗黙的アクションポリシーが除外される問題を修正しました
レポート WUG-16385 停止アクティブモニタレポートのエクスポートとカスタムの状態に関する問題を修正しました
スケーラビリティポーラー WUG-15713 WMI ベースのモニタを持つ多数のデバイスで同時に保守点検モードを終了すると、スケーラビリティポーラーがクラッシュする問題を修正しました
セキュリティ WUG-17077 CVE-2024-37334
セキュリティ WUG-17267 CVE-2024-12108
セキュリティ WUG-17050 CVE-2024-12106
セキュリティ WUG-17223 CVE-2024-12105
サービス WUG-9108 agentservice.exe が頻繁に再起動する問題を修正しました
サービス WUG-13231、WUG-17049 networkviewerdataservice.exe で未処理のサービス例外が発生する問題を修正しました
サービス WUG-16623 NmActionManager の CPU 使用率が予想以上に高くなる問題を修正しました
アップグレード WUG-12687 アップグレード後に不要なファイルが存在する問題を修正しました
ユーザーインターフェイス WUG-16711 PowerShell アクション作成ワークフローに関する問題を修正しました
ユーザー管理 WUG-15529 管理者がユーザー/ユーザーグループを削除できない問題を修正しました

既知の問題

機能エリア 項目 説明 回避策
ユーザーインターフェイス WUG-16636

検出マップをお気に入りとして追加しようとすると、ユーザーインターフェイスが壊れて、検出マップをお気に入りで表示したり、検出されたネットワークデバイスリストを表示しているときに [マップの表示] ボタンをクリックしても表示したりできなくなります。

現時点では、[検出されたネットワーク] マップをお気に入りとして追加することはできません。ブラウザのキャッシュをクリアして更新してください。次に、WhatsUp Gold に再度ログインし、お気に入りライブラリから検出されたネットワークマップを削除します。
デバイスグループのアクセス権 WUG-15350、WUG-17260 デバイスグループのアクセス権が有効な場合、RestAPI POST コマンド /api/v1/devices/{deviceId}/interfaces/- が機能しません。 なし。

理解すべき事項

重要: MySQL データベースを監視するには、MySQL .NET Connector をダウンロードして WhatsUp Gold マシンにインストールしてください。互換性の問題が発生する可能性があるため、WhatsUp Gold の最新バージョンは MySQL. NET Connector バージョン 8.0.21 のみをサポートしていることに注意してください。アプリケーション監視機能や SQL Query アクティブまたはパフォーマンスモニタを使用している場合は、コネクタをダウンロードしてバージョン 5.2.5 から 8.0.21 にアップグレードする必要があります。MySQL.NET Connector は、https://downloads.mysql.com/archives/cnet/からダウンロードできます。
重要: WhatsUp Gold をアップグレードする前にエージェントを展開して使用していた場合は、利用可能な修正や更新された機能を適用するためにエージェントを再展開する必要があります。エージェントを再展開し、WhatsUp Gold のアップグレードを完全に完了させるには、WhatsUp Gold エージェントを展開する権限を持つ管理者アカウントを使用して WhatsUp Gold にログインしていることを確認します。次に、メインメニューから [設定] > [WhatsUp Gold エージェント] > [エージェントのライブラリ] に移動します。ライブラリに表示されている既存のエージェントをすべて選択し、[エージェントの展開] をクリックします。このプロセスでは、5 人のエージェントを一括で更新します。大量のエージェントを展開している場合、このプロセスが完了するまでに数分かかる場合があります。

次の追加の WhatsUp Gold のドキュメントも参照してください。

ライセンス情報

Lifecycle Policy Guide (ライフサイクルポリシーガイド)

Product Compatibility Guide (製品互換性ガイド)

アイディエーションポータル

Scope of Support (サポートの範囲)

セキュリティガイドライン

システム要件

ハードウェア要件のガイドライン

ハードウェア要件は WhatsUp Gold の設定に応じて異なります。監視対象デバイス数、モニタ数、モニタのタイプ、ポーリング間隔やその他の構成オプションが増えると、サーバーとデータベースにかかる負荷がさらに増大する可能性があります。ネットワークパフォーマンスを最適化するには、ハードウェア構成を調整する必要がある場合があります。

サーバーの最小推奨事項

100 台のデバイス / 500 のメトリック*最小要件

2,500 台のデバイス / 12,500 のメトリック*最小要件

20,000 台のデバイス / 100,000 のメトリック*最小要件

プロセッサ

クアッドコア

クアッドコア

クアッドコア

プロセッサ速度

2.6 GHz 以上

2.6 GHz 以上

2.6 GHz 以上

RAM

8 GB

16 GB

WhatsUp Gold サーバー:16 GB

専用 SQL Server:32 GB (64 GB 推奨)

データベースの種類

SQL Server 2022 Express Edition

専用 SQL Server 2017/2019/2022

専用 SQL Server 2017/2019/2022

ハードドライブ

25 GB 以上の空き領域

OS/アプリケーション - 15 GB 以上の空き領域がある RAID 1

データベースファイル - 4 x 100 GB の RAID 10

OS/アプリケーション - 15 GB 以上の空き領域がある RAID 1

データベースファイル - 8 x 250 GB の RAID 10

ログファイル - 2 x 100 GB の RAID 0

一時データベースファイル - 2 x 250 GB の RAID 0

SQL Server のデータベースファイルとログファイルの移動の詳細については、「WhatsUp Gold データベースの移行方法」を参照してください。

ネットワークインターフェイスカード

最小 100 Mbps (1 Gbps 推奨)

100 Mbps (1 Gbps 推奨)

1 Gbps

サウンドカード

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

*データベースに格納された各データポイントはメトリックとしてカウントされ、WhatsUp Gold はモニターごとに複数のメトリックを収集する場合があります。

WhatsUp Gold にアクセスするための推奨事項

リモートマシンにインストールされているブラウザを使用して、WhatsUp Gold サーバーにアクセスすることをお勧めします。WhatsUp Gold サーバーにアクセスする場合は、最適なパフォーマンスを得るために、次の仕様に従ってください。

100 台のデバイス / 500 のメトリック最小要件

2,500 台のデバイス / 12,500 のメトリック最小要件

20,000 台のデバイス / 100,000 のメトリック最小要件

RAM

8 GB

8 GB

16 GB

プロセッサ

クアッドコア

クアッドコア

クアッドコア

ビデオ表示解像度

1920 x 1080 以上

1920 x 1080 以上

1920 x 1080 以上

サウンドカード

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

製品内では、ログインユーザー数にハードコードされた制限はありません。同時ユーザーの最大数は、IIS の制限とシステムの利用可能なリソースによって異なります。

オペレーティングシステム要件

WhatsUp Gold は次の Windows Server プラットフォームをサポートしています。

  • Microsoft Windows Server 2022
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2016

評価用として、WhatsUp Gold は Windows 10 および 11 で動作します。ただし、運用レベルのサポートには、Windows Server バージョンが必須です。

  • ドメインコントローラへの WhatsUp Gold のインストールは推奨されておらず、サポート対象外です。
  • WhatsUp Gold を仮想環境でホストする場合は、ライセンスの問題を防ぐために、WhatsUp Gold を実行している仮想マシンに必ず静的 MAC アドレスを割り当てるようにしてください。仮想マシンに静的 MAC アドレスを割り当てる詳細については、仮想マシンソフトウェアのヘルプドキュメントを参照してください。
  • WhatsUp Gold にはクアッドコアプロセッサ (最小 2.6 GHz) が必要です。仮想マシンに WhatsUp Gold をインストールする場合は、ゲスト VM に最低 4 つの CPU コアが割り当てられていることを確認してください。さらに「ハードウェア要件のガイドライン」を参照してください。

データベースの要件

重要: WhatsUp Gold へのアップグレードにより、WhatsUp Gold に付属されている SQL Server Express データベースは、SQL Server 2022 Express に更新されます。
重要: WhatsUp Gold のデフォルトインストールでデフォルトとしてインストールされるデータベースではなく、リモート SQL データベースを使用している場合、その他の WhatsUp Gold のデータベース設定については、『WhatsUp Gold データベース移行管理ガイド』を参照してください。
注: WhatsUp Gold データベースをホストするために使用される Microsoft SQL Server の照合順序は、SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS に設定する必要があります。Latin1_General_CI_AS 照合順序もアップグレード時に使用できますが、実行中にエラーが発生する可能性があるため、推奨されていません。また、前述の各 WhatsUp Gold データベースの照合順序も SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS に設定する必要があります。Latin1_General_CI_AS 照合順序もアップグレード時に使用できますが、実行中にエラーが発生する可能性があるため、推奨されていません。

WhatsUp Gold では、監視対象デバイスに関するデータの維持、システム設定の保存、およびユーザー設定のカスタマイズの保存を行うデータベースが必要です。データベースは WhatsUp Gold インストールと同じ場所に配置することも、リモートマシンでホストすることもできます。WhatsUp Gold のデータサービスは、次のデータベースサーバーで提供できます。次のデータベースバージョンがサポートされています。

  • Microsoft SQL Server 2017
  • Microsoft SQL Server 2019
  • Microsoft SQL Server 2022

Web サーバーの要件

IIS がサポートされているプラットフォームでは、WhatsUp Gold のインストーラによってこれらが自動的にインストールされ、有効になります。

WhatsUp Gold には、IIS の次の Web サーバー役割サービスが最低限必要です。

  • Web サーバー
  • ASP .NET
  • 静的コンテンツ
  • HTTP リダイレクト
  • 既定のドキュメント

フレームワーク要件

WhatsUp Gold には、スクリプト作成をサポートするために Microsoft .NET Framework およびその他の Microsoft パッケージが必要です。必要なソフトウェアフレームワークおよびサポートパッケージは次のとおりです。

  • .NET 4.8 (インストールプログラムに含まれています)。
  • PowerShell 2.0 (PowerShell スクリプトを作成する場合に必要。WhatsUp Gold インストーラに含まれていません。PowerShell のインストールの詳細については、Microsoft MSDN の Web サイトをご覧ください)。
  • Microsoft Windows Scripting Host v5.7 以降。
  • Microsoft SAPI 5.1 (テキスト音声変換アクションに必要です)。
重要: Microsoft .NET Framework オプションが必要です。ただし、Microsoft .NET Framework オプションでは次の機能/コンポーネントのオプションを有効にすることはできません。[.NET Framework Windows Communication Foundation HTTP アクティブ化] および [Windows Communication Foundation 非 HTTP アクティブ化]。

Web インターフェイスの要件

WhatsUp Gold では現在、次の Web ブラウザを使用できます。

  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
    ヒント: は、いずれの Internet Explorer バージョンも互換性または互換モードでサポートしていません。

ログ管理の要件

WhatsUp Gold ログ管理機能は、監視対象デバイスからログデータを収集し、そのデータをレポートおよび分析用に Elasticsearch データベースに保存します。Elasticsearch データベースは、WhatsUp Gold サーバーにローカルにインストールすることも、Elasticsearch のリモートインスタンスにすることもできます。

WhatsUp Gold サーバーでは、リモート Elasticsearch インスタンスをサポートするために以下を必要とします。

  • CPU 速度: 2.6 GHz 以上
  • CPU 数: 8 コア以上
  • RAM: 16 GB 以上

WhatsUp Gold サーバーでは、ローカル Elasticsearch インスタンスをサポートするために以下を必要とします。

  • CPU 速度: 2.6 GHz 以上
  • CPU 数: 8 コア以上
  • RAM: 32 GB 以上
  • ディスク領域: 585 GB 以上

ポーラーの要件

ネットワーク環境と製品展開に応じて、WhatsUp Gold は 1 台の WhatsUp Gold サーバーと追加のポーラーによって、メトリックを最大で 100,000 までポーリングできます。WhatsUp Gold システムにポーラーを追加でインストールすると、アクティブモニタデータとパフォーマンスモニタデータを WhatsUp Gold サーバーに転送できます。ポーリングアクティビティを複数のポーラー間に拡張すると、WhatsUp Gold がポーリングし、データを収集して WhatsUp Gold システムに送り返すことのできるデバイスの数が増えます。ポーラーを追加することで、WhatsUp Gold はポーリングをより多くのネットワークデバイスに効率的に拡大し、結果としてより大きなネットワークを監視および管理する能力を提供できるようになります。追加のポーラーは、WhatsUp Gold サーバー以外のネットワーク上のどの Windows システムにもインストールできます。

追加した各ポーラーの最小要件:

プロセッサ

クアッドコア

RAM

4 GB

ハードドライブのアプリケーション用空き領域

2 GB

OS の要件

上記の「オペレーティングシステムの要件」のセクションを参照してください。

WhatsUp Gold のインストール

WhatsUp Gold の展開で十分な操作とセキュリティ保護を維持するため、当社では以下をお勧めします。

  • WhatsUp Gold およびコンポーネントのインストールは、信頼できる管理者のみに物理的なアクセスが制限されているカギの掛かったサーバールームやキャビネット内で行うこと。
  • WhatsUp Gold ソフトウェアのコンポーネントは、専用のサーバーにインストールすること。これらのサーバーを他の目的に使用しないでください。

WhatsUp Gold のこのバージョンは、WhatsUp Gold v20.0.2 以降からの直接アップグレードインストールをサポートしています。以前のバージョンの WhatsUp Gold を実行している場合、最新バージョンの WhatsUp Gold をインストールする前に、まず v20.0.2 にアップグレードする必要があります。アップグレード後にユーザーインターフェイスに新しい Web アプリケーションのページが表示されるように、ブラウザのキャッシュを消去してください。アップグレードを行う前に、必ずデータベースをバックアップしてください。WhatsUp Gold に含まれる SQL Express データベースを使用している場合は、アップグレードに進む前にインストーラ/アップデータでバックアップ作業を行うことができます。インストール、アップグレード、修復、およびアンインストールの詳細については、『WhatsUp Gold のインストール』ガイドを参照してください。

重要: WhatsUp Gold カスタムデータベース変更のアップグレードはサポートされていません。WhatsUp Gold インストーラは、WhatsUp Gold データベーススキーマに対するデータベースの変更を検出した場合、警告を表示してインストールを継続します。将来の WhatsUp Gold リリースでは、インストーラの警告に対処するまでインストーラが先に進まないようになる予定です。

オフラインでのインストールとアクティベーション

重要: インターネットに接続しているマシンでアカウントからパッケージをダウンロードし、目的のサーバーでインストーラを実行します。アクティベーション番号の入力を求められたら、[オフラインアクティベーションモードを使用] を選択してアクティベーションプロセスを続行します。評価者ライセンスをお使いでアカウントへのアクセス権がない場合は、顧客サービスまでお問い合わせください。
注: IPv6 のみの環境では、オフラインアクティベーションを使用する必要があります。

サポート終了情報

現在サポートされている WhatsUp Gold のバージョンのリストについては、「製品ライフサイクル」ページを参照してください。