如果您有疑问或需要 MOVEit Transfer 的帮助，本节将为您提供最佳资源。

MOVEit 社区讨论（获取问题的答案）

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产品内帮助

MOVEit Transfer为正确通过身份验证的用户角色提供登录帮助以及产品内帮助。

提供的帮助

WebUI

Web UI 登录帮助

帮助

  • 在登录之前可用。
  • 对所有未经身份验证的用户可用。
  • 链接到社区资源。
  • 组织联系信息。
  • 隐私政策和 EULA 信息。

WebUI 登录帮助（突出显示）

网页内 UI 帮助

  • 用户登录后（经过身份验证的用户）可用。
  • 特定于用户角色的指南/内容。
  • 链接到社区资源。
  • 组织联系信息。
  • MOVEit Transfer服务器版本，隐私政策和 EULA 信息。

授权用户的帮助

了解更多链接

对登录和产品内使用案例可用。

应用内“了解更多信息”链接

产品内 (WebUI) 到支持/文档/社区资源的链接

WebUI 技术支持页面提供了内部版本信息和指向 MOVEit Transfer 和 Progress 用户的在线指南和在线社区的有用链接 。

技术支持页面（显示预登录）

注： 显示哪几个部分取决于贵组织的技术支持页面是如何配置的。

要在新浏览器窗口打开用户/管理员指南，请执行以下操作：

  1. 单击 MOVEit Transfer 帮助。

    显示最新的帮助指南。

  2. 单击 MOVEit 社区以查看、搜索 Progress/MOVEit 社区知识并对此做出贡献。

技术支持页面提供了一个联系人及其电子邮件地址。

注： 该电子邮件地址可能未加密。如果您查询的问题为敏感问题，请使用特设传输、安全网页表单或其他安全通道。

联系信息

MOVEit Transfer 包含由 SystemAdmin 配置的联系信息。通常，此信息会在创建 MOVEit Transfer 时配置。

当前环境

本部分提供了站点软件、您的浏览器和您的地址有关的信息，这些信息有助于技术支持人员解决问题，

技术支持页面上显示的其他信息取决于您的权限级别：

注： 当前环境部分仅对通过身份验证的用户可见。

管理员可以在技术支持页面上通过主页 > 设置 > 外观 > 信息 > 技术支持在线更改该信息。