Système - Journaux de débogage
- Last Updated: April 28, 2022
- 4 minute read
- MOVEit Transfer
- Version 2022
- Documentation
La vue Configure Debugging Information (Configurer les informations de débogage) vous permet de :
- Augmenter le détail du message de journal enregistré dans les fichiers journaux de débogage associés.
- Récupérer les journaux de débogage de l'un des services MOVEit Transfer (y compris FTP et SSH) à distance via un canal sécurisé.
Pour définir les niveaux de débogage et récupérer les journaux de débogage :
Cliquez sur SETTINGS > System > Debug Logs > Configure & Download (PARAMÈTRES > Système > Journaux de débogage > Configurer et télécharger).
Configurer les détails du journal de diagnostic/débogage
Les paramètres de détails du journal de diagnostic/débogage sont distincts des journaux d'audit utilisateur (configuration de l'interface utilisateur Web affichée)
Niveaux de détail du journal de débogage/diagnostic
L'augmentation du détail des messages de journal permet aux administrateurs système d'avoir plus de visibilité sur les différentes parties du système qui contribuent au fonctionnement du système MOVEit Transfer, y compris l'application du serveur MOVEit Transfer principal, les services FTP et SSH et les sous-systèmes associés.
Niveaux du journal d'application de base
|
Niveau du journal de diagnostic/débogage |
Description |
|---|---|
|
Débogage complet/total |
Inclut les informations de débogage exhaustives. |
|
Quelques débogages |
Inclut les messages au niveau du débogage. |
|
Réussite |
Suivez les opérations couronnées de succès. |
|
Erreurs de l'utilisateur |
Suivez les opérations entraînant une erreur de l'utilisateur. |
|
Contrôle de cohérence |
Inclut les erreurs utilisateur mineures, telles que les erreurs de vérification de cohérence. |
|
Erreurs fatales (« Catastrophique ») |
Enregistre uniquement les événements les plus graves. |
|
Rien |
N'écrit pas de messages de journal sur le disque. |
Niveaux de journal FTP
|
Niveau du journal de diagnostic/débogage |
Description |
|---|---|
|
Débogage complet/total |
Inclut les informations de débogage exhaustives. |
|
Quelques débogages |
Inclut les messages au niveau du débogage. |
|
Message de fichier |
Inclut les messages de transaction de fichier. |
|
Connecter |
Incluez des informations indiquant la connectivité et les informations sur le réseau. |
|
Erreurs mineures |
Incluez les erreurs ou avertissements mineurs du client. |
|
Erreurs fatales (« Catastrophique ») |
Enregistre uniquement les événements les plus graves. |
|
Rien |
N'écrit pas de messages de journal sur le disque. |
Niveaux de journal SSH
|
Niveau du journal de diagnostic/débogage |
Description |
|---|---|
|
Débogage complet/total |
Inclut les informations de débogage exhaustives. |
|
Quelques débogages |
Inclut les messages au niveau du débogage. |
|
Message de fichier |
Inclut les messages de transaction de fichier. |
|
Connecter |
Inclut les informations sur la connectivité et le réseau. |
|
Erreurs mineures |
Incluez les erreurs ou avertissements mineurs du client. |
|
Erreurs fatales (« Catastrophique ») |
Enregistre uniquement les événements les plus graves. |
|
Rien |
N'écrit pas de messages de journal sur le disque. |
Fichiers des journaux de débogage
Les journaux de débogage vous aident, vos partenaires et les ingénieurs d'assistance de MOVEit Transfer à rechercher et diagnostiquer les problèmes du système s'ils se produisent. Les journaux de débogage téléchargeables depuis cette page sont en outre directement accessibles à partir du serveur hôte MOVEit Transfer. Ils figurent dans le sous-répertoire Logs du répertoire hors Web de MOVEit Transfer (par défaut, C:\MOVEitDMZ). Dans le cas d'un parc de serveurs MOVEit Transfer, ce répertoire se trouve sur le périphérique de stockage partagé.
Description des différents fichiers journaux de débogage :
- DMZ_WEB.log. Journal principal de diagnostic/débogage pour l'application MOVEit Transfer. Il contient les messages de débogage générés par l'application de base et l'interface Web.
- DMZ_WebAPI.log. Diagnostic/débogage pour l'API REST. Utilisé spécifiquement pour le trafic client qui exploite l'API REST de MOVEit Transfer.
- DMZ_ISAPI.log. Journal de diagnostic/débogage du module de transfert de fichiers ISAPI MOVEit, qui prend en charge tous les transferts de fichiers des interfaces Web, parmi lesquelles les navigateurs, l'assistant MOVEit, MOVEit Automation, MOVEit EZ et l'API MOVEit Transfer.
- KeyManagementService.log. Diagnostic/débogage utilisé pour le service de rotation des clés de chiffrement des données.
- GatewayTunnelService.log. Diagnostic/débogage utilisé pour le service de tunnel de MOVEit Gateway.
- DMZ_FTP.log. Journal de diagnostic/débogage pour l'interface FTP sécurisée. Il contient les événements et erreurs liés au serveur FTP MOVEit Transfer.
- DMZ_SSH.log. Journal de diagnostic/débogage pour l'interface FTP sur SSH (SFTP). Il contient les événements et erreurs liés au serveur SSH MOVEit Transfer.
- DMZ_XferStatusServer.log. Journal de diagnostic/débogage pour la vue en direct.
- Autre *.log. Fichiers - Les autres fichiers *.log répertoriés concernent les applications de planification qui s'exécutent toutes les nuits. Ils contiennent des informations sur la dernière exécution de chacune de ces applications.
- Fichiers *.OLx. Une rotation des fichiers journaux de diagnostic/débogage est opérée une fois qu'ils ont atteint une taille limite définie via le programme de configuration de MOVEit Transfer. Lorsqu'un fichier *.log atteint cette limite, il est renommé *.OL1, et un nouveau fichier *.log est créé. Le fichier *.OL1 existant est ensuite renommé *.OL2, et ainsi de suite jusqu'à *.OL4. Le fichier *.log correspond donc à la version actuelle du fichier journal, *.OL1 au fichier suivant le plus ancien et *.OL4 à sa dernière sauvegarde la plus ancienne. Si vous recherchez des informations sur une erreur liée à un événement qui s'est produit il y a un certain temps, vous devrez consulter le fichier *.OLx approprié.