WhatsUp Gold 會嘗試使用 Ping（ICMP）並透過掃描開啟 TCP 連接埠來探索網路上的裝置。開始探索前，檢查網路裝置是否對其中一個要求類型或同時對兩者做出回應。

若 WhatsUp Gold 和被探索的裝置之間有防火牆（或安裝 WhatsUp Gold 的電腦已啟用「Windows 防火牆」），請務必開通適當連接埠，如此 WhatsUp Gold 才能透過 SNMP 和 WMI 進行通訊。