若您在設定並執行 WhatsUp 狀態臨界值的服務檢查功能後，發現警報中心記錄檔有錯誤記錄，可採取幾個步驟排除這些問題。

首先，在 CMD 視窗中執行以下命令：

Windows XP 以上版本

wmiadap/clearadap

wmiadap/resyncperf

Windows 2000

winmgmt/clearadap

winmgmt/resyncperf

註: Note 執行這些命令可能需要一些時間。

執行這些命令後，若錯誤持續發生，請執行 Microsoft WMI Diagnosis Utility，Microsoft 網站提供下載：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=d7ba3cd6-18d1-4d05-b11e-4c64192ae97d&displaylang=en

終端機服務

此外，若您利用 Microsoft 終端機服務（遠端桌面服務）執行 WhatsUp Gold 網頁伺服器，服務層級的臨界值檢查作業可能會出現問題。如有多人同時登入終端機服務，以下 WhatsUp 狀態臨界值服務檢查/效能計數器可能會失敗：

  • WhatsUp 輪詢服務 SQL 查詢檢查
  • WhatsUp 網頁服務 HTTP 回應檢查
  • WhatsUp 網頁服務 SQL 查詢檢查

除非終端機服務的使用者人數降到一或零，否則警報中心記錄檔可能出現大量來自上述服務檢查作業的錯誤記錄。