電子郵件監控工具為了檢查郵件伺服器,會先透過 SMTP 將電子郵件傳送到伺服器。然後在接下來的輪詢中,監控工具會試圖利用 POP3 或 IMAP 來刪除先前傳送的電子郵件。若收件匣中沒有來自監控工具的電子郵件可供刪除,系統就會將郵件伺服器視為離線。請注意,監控工具初次輪詢並成功寄出電子郵件訊息時,系統會自動將其視為上線狀態,因為並沒有先前傳送的電子郵件可供刪除。

註: 電子郵件監控工具支援 SSL/TLS 與 SMTP 身分驗證加密功能,以確保監控工具能將電子郵件傳送到安全的電子郵件帳號。
重要: 您建立的每個監控工具,都必須使用獨立的電子郵件帳號,否則會導致漏報。舉例來說,若要同時檢查同一個伺服器的 IMAP 與 POP3,並建立兩個監控工具實例,一個設定成 POP3,另一個設定成 IMAP,就必須使用兩個電子郵件帳號。如果不這樣,其中一個監控工具將刪除這兩個監控工具傳送的所有電子郵件,並錯將郵件伺服器回報為離線。

提供監控工具的唯一名稱和說明,然後設定以下項目:

外寄郵件

  • SMTP 伺服器:輸入執行 SMTP 的伺服器位址。使用預設值 %Device.Address 即可套用監控工具所屬的裝置 IP 位址。
  • 連接埠:輸入連接埠,以便偵聽 SMTP 服務。SMTP 的標準連接埠是 25。
  • 收件人:輸入電子郵件監控工具傳送的電子郵件收件地址。
  • 電子郵件寄件人:輸入電子郵件監控工具寄出郵件的「寄件人」地址。

內送郵件

  • 郵件伺服器:輸入執行 POP3 或 IMTP 服務的伺服器位址。
  • 帳號類型:輸入您要監控工具使用的通訊協定(POP3 或 IMAP),以檢查電子郵件是否投遞成功。
  • 使用者名稱:輸入監控工具登入帳號時所用的使用者名稱。
  • 密碼:輸入監控工具登入帳號時所用的密碼。

SMTP 進階屬性

  • SMTP 伺服器需要驗證身分:若指定的 SMTP 伺服器要求進行身分驗證,請啟用此項。請注意,此監控工具支援 CRAM-MD5、LOGIN 和 PLAIN 等身分驗證方法。您無法設定身分驗證方法。系統會自動與 SMTP 伺服器進行協商,使用最安全且互相支援的身分驗證方法。
  • 使用者名稱:輸入進行 SMTP 身分驗證時所用的使用者名稱。
  • 密碼:輸入進行 SMTP 身分驗證時所用的密碼。
  • 使用加密連線(SSL/TLS):若 SMTP 伺服器支援透過 TLS 連線將資料加密,請啟用此項將 SMTP 傳輸流量加密。請注意,至於 SMTP 連線,WhatsUp Gold 只支援使用 STARTTLS 命令協商的 explicit SSL 工作階段。
  • 逾時:輸入嘗試連線到所選裝置的時間長短。若超過您指定的時間仍未連線,則會發生「逾時」狀況並會停止嘗試與伺服器連線,且視為連線失敗。

POP3 進階屬性

  • 連接埠:輸入 POP3 或 IMAP 伺服器偵聽的連接埠號碼。
  • 使用加密連線:啟用此項可在加密模式下連接 POP3 或 IMAP 伺服器。請選取其中一種加密方式:
    • 使用 Implicit SSL:選取此項可在加密模式下登入 POP3 或 IMAP 伺服器。
    • 使用 SSL 搭配 STLS:選取此項會在未加密的模式下登入 POP3 或 IMAP 伺服器,並將 STRATTLS 或 STLS 命令傳送到伺服器,以切換成 TLS 連線。
重要: WhatsUp Gold 只支援在擷取郵件時採用明碼身分驗證。擷取郵件時,為保護您的使用者名稱和密碼,必須使用 SSL 加密方式。使用 STARTTLS 連線時,會在傳送任何身分驗證資訊或擷取任何郵件之前,將連線進行加密。
  • 逾時:輸入嘗試連線到所選裝置的時間長短。若超過您指定的時間仍未連線,則會發生「逾時」狀況並會停止嘗試與伺服器連線,且視為連線失敗。
註: 若將 IMAP 伺服器設定成將監控工具傳送的測試郵件,移至收件匣以外的郵件資料夾,監控任務就會失敗。WhatsUp Gold 只會偵測 IMAP 伺服器收件匣資料夾中的訊息。