安裝檔案位於 WhatsUp Gold 伺服器中的以下位置：<WhatsUp Gold 安裝的磁碟機>\Ipswitch\WhatsUp\Poller Install。若要在 WhatsUp Gold 系統上安裝額外輪詢程式，必須具備以下條件：

  • 需要有主機電腦的本機管理權限，才能安裝 WhatsUp Gold 輪詢程式。
  • 您必須知道安裝輪詢程式時所用的 Windows 帳號密碼。系統會在安裝輪詢程式期間要求您輸入這個密碼。
  • 主機電腦上必須有 Microsoft .NET 才能安裝，若尚未安裝，則系統會提供 Microsoft .NET 安裝。若系統出現提示問您是否要允許安裝 .NET，請按一下 [是]。
  • 若要成功安裝擴充式輪詢程式並執行輪詢服務，必須在下列兩處都存在相同的本機系統管理員帳號：1.) 將要安裝擴充式輪詢程式的機器，以及 2.) WhatsUp Gold 伺服器。
重要: 安裝 WhatsUp Gold 輪詢程式的機器「必須」擁有與 WhatsUp Gold 機器相同的網路存取權限。無論是由哪一部裝置執行輪詢任務，回報的輪詢資料都是以 WhatsUp Gold 機器的觀點為準。因此，若某個輪詢程式只能存取網路的一部分，則該輪詢程式無法存取的裝置（即使先前已由 WhatsUp Gold 探索到）一律都會被回報為離線。

您必須在安裝期間設定每個輪詢程式，以便傳送資料到 WhatsUp Gold 伺服器。設定內容包括輸入輪詢程式的識別名稱、輸入伺服器名稱或 IP 位址（以識別執行 WhatsUp Gold 的裝置），以及輸入存取 WhatsUp Gold 主機電腦所需的有效認證。您也必須使用這些資訊來設定 WhatsUp Gold，以從安裝於您網路上的每個輪詢程式接收資料。

若要安裝 WhatsUp Gold 輪詢程式：

  1. 按兩下可執行檔。若出現 [安全性警告] 對話方塊，請按一下 [執行]。此時會啟動 WhatsUp Gold 輪詢引擎 - InstallShield Wizard。
  2. 在「歡迎使用」對話方塊出現時，按一下 [下一步]。此時會出現 [使用者授權合約] 對話方塊。
  3. 檢閱授權合約，選取 [我接受授權合約中的條款]，然後按一下 [下一步] 繼續安裝。此時會出現 [安裝資料夾] 對話方塊。
  4. 按一下 [下一步] 即可在預設目錄中安裝 WhatsUp Gold 輪詢程式；按一下 [瀏覽] 則可選取其他位置。此時會出現「WhatsUp Gold 資訊」對話方塊。
  5. 在 [輪詢程式名稱] 方塊中輸入輪詢程式的專屬識別名稱。請注意：安裝完成後，您需要輪詢程式名稱才能將該輪詢程式成功新增至 WhatsUp Gold 的組態資料庫。
  6. 在 [WhatsUp Gold 伺服器] 方塊中輸入 WhatsUp Gold 機器的伺服器名稱或 IP 位址。
    註: 「WhatsUp Gold 資訊」對話方塊中顯示的預設連接埠為 9713。這是指派給 WhatsUp Gold 主機系統的連接埠，除非已變更 WhatsUp Gold 機器/輪詢控制器上的連接埠，否則不應變更。
    註: 為了讓輪詢程式能夠成功連線到 WhatsUp Gold，您必須啟用下列連接埠的通訊功能：TCP 9713：輪詢資料通訊作業。TCP 9730：輪詢控制通訊作業。
    重要: 如果您正在安裝的遠端輪詢程式將會被用於 WhatsUp Gold Failover 作業環境中，那麼請選取適用的核取方塊，然後在 [次要 WhatsUp Gold 伺服器] 方塊中，輸入次要 WhatsUp Gold 伺服器的伺服器名稱或 IP 位址。
  7. 按一下 [下一步]。此時會出現「WhatsUp Gold Windows 帳號」對話方塊。
  8. 為適用的 Windows 使用者帳號輸入一個有效的使用者名稱和密碼。
    重要: 如果您先前已選取核取方塊，表示正在安裝的遠端輪詢程式將用於 WhatsUp Gold Failover 環境，那麼請在 [次要 WhatsUp Gold 伺服器] 方塊中輸入次要 WhatsUp Gold 伺服器的伺服器名稱或 IP 位址。
  9. 按一下 [下一步]。此時會出現「主要祕密金鑰」對話方塊。
  10. 輸入在安裝 WhatsUp Gold 期間產生/選取的主要祕密金鑰。
  11. 按一下 [下一步]。此時會出現 [輪詢程式服務登入帳號] 對話方塊。
  12. 針對要安裝輪詢程式的電腦，輸入目前的 Windows 帳號密碼。
    註: WhatsUp Gold 輪詢程式會繼承其安裝所在機器上既有的安全性屬性。我們建議您使用系統管理員等級的 Windows 帳號來安裝輪詢程式。
    註: 若要在安裝後修改適用的認證，請在安裝 WhatsUp Gold 輪詢程式的機器上，透過控制台存取「認證管理員」。
  13. 按一下 [下一步]。此時會出現 [預備安裝程式] 對話方塊。
  14. 按一下 [安裝]。InstallShield Wizard 會安裝 WhatsUp Gold 輪詢程式。
  15. 安裝完成後，按一下 [完成] 即可結束 InstallShield Wizard。
  16. 按一下 [Finish]（完成）。

請注意，在遠端電腦上安裝輪詢程式後，您可以在 Windows [控制台] 的 Windows [認證管理員] 中，修改輪詢程式的使用者名稱和密碼。請務必使用您在安裝輪詢程式期間設定的使用者認證來登入本電腦。您也可以在目標輪詢程式系統上執行遠端電腦輪詢程式安裝程式（修復安裝），以變更使用者名稱和密碼。

如果您需要從 WhatsUp Gold 系統中移除輪詢程式，您可以選擇以下兩種方法之一。首先，您可以在 WhatsUp Gold 的「輪詢組態」資料庫中刪除該輪詢程式，將其自系統中移除；在此情況下，輪詢程式將不再作用，但應用程式仍會安裝在遠端機器上。您也可以從遠端電腦完全解除安裝輪詢程式應用程式。請注意：在您從「輪詢組態」資料庫刪除之前，該輪詢程式會持續在 WhatsUp Gold 中以錯誤狀態顯示。