OpsGenie 警報管理動作會使用一個 WhatsUp Gold 專用 API 金鑰來產生一項要求，以開啟或關閉一項 OpsGenie 警報。

設定以下選項：

  • 名稱：輸入動作的專屬名稱。此名稱會顯示在「動作資料庫」中。
  • 說明：輸入動作的簡短說明。這段說明會顯示在「動作資料庫」中動作的旁邊。
  • URL：為 OpsGenie 警報 API 選取區域特定的 URL。
  • API 金鑰：輸入在 OpsGenie 中建立與 WhatsUp Gold 整合時所產生的 API 金鑰。如需有關在 OpsGenie 中建立整合的其他相關支援說明文件，請見這裡。
  • 建立新警報/關閉先前建立的警報：選取表示 WhatsUp Gold 應要求那一類型動作的選項按鈕。
提示: 在單一的動作政策中以成對的方式建立 OpsGenie 警報管理動作可能會相當實用。舉例來說，在 WhatsUp Gold 中建立一個動作政策，其中包含一個動作會在一部裝置進入「離線」狀態時傳送要求給 OpsGenie 以建立新警報，而另一個動作則會在裝置回復到「上線」狀態時要求關閉警報。
  • 警報訊息：在此欄位中填入警報的一般原因。請注意，此組態欄位支援使用百分比變數，預設會在新動作初始組態時，以適用的百分比變數填入相關的資料，不過如果需要的話也可以加以修改。如要在 OpsGenie 警報訊息中插入百分比變數，請在欄位內按一下滑鼠右鍵，然後從顯示的選單中選取所要的選項。
  • 警報說明：在此欄位中填入您想要納入警報的重點內容。此組態欄位也支援使用百分比變數，預設會填入相關的資料。
  • 其他警報設定（JSON 格式）：在此區分大小寫的欄位中填入 JSON 程式碼來指定必填的警報欄位。範例：如果您的機構需要在建立 OpsGenie 警報時設定影響程度和優先順序，那麼 [其他警報設定] 欄位將會包含以下字串：{ "priority":"P1" } 請注意，值 P1 僅為範例。如要了解符合您特定需求的值，請諮詢您的 OpsGenie 管理員。

請注意，OpsGenie 使用「別名」來管理警報，這表示對於 WhatsUp Gold 的情況，通常是觸發動作的裝置的顯示名稱。別名是依據以下格式編寫的：

  • DeviceName_DeviceID（如果警報未被任何特定的主動或被動監控工具觸發）
  • DeviceName_DeviceID_ActiveMonitorName_ActiveMonitorArgument（如果警報已被特定的主動監控工具觸發）
  • DeviceName_DeviceID_PassiveMonitorName（如果警報已被特定的被動監控工具觸發）

當 OpsGenie 中一個特定別名有多個警報產生時，增加的警報計數會提高優先順序，而不是在 OpsGenie 另外添加完全分開的項目。