您是否碰過明明服務或計數器都正常上線了，NT 服務監控工具或 WMI 主動監控工具卻一直回報錯誤？您可能必須增加 RPCPingTimeout 登錄值的預設長度，才能提高連線機率。舉例來說，若您要將逾時值設成 10 秒，請將 RCPingTimeout 設成 10000（十進位）。

若要編輯 RPCPingTimout 登錄值：

  1. 前往 [開始] > [執行] > [Regedit.exe]
  2. 在「登錄編輯程式」中移至：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ipswitch\Network Monitor\WhatsUp Engine\Settings
  3. 在 [Settings] 資料夾中選取 [RPCPingTimeout]，然後按一下滑鼠右鍵。選取快顯選單中的 [修改]。
  4. 在 [編輯 DWORD 值] 對話方塊中輸入新的逾時值，然後按一下 [確定]。
重要: 預設逾時值是 5 秒，以 5000（十進位）或 0x00001388（十六進位）表示。建議您最好不要設定超過 30 秒的逾時值。

修改登錄檔之後必須重新啟動輪詢軟體引擎。

若要從網頁介面重新啟動輪詢軟體引擎：

  1. 按一下 [管理] 索引標籤，然後按一下 [管理面板]。
  2. 選取 [輪詢軟體引擎]，然後按一下 [重新啟動]。

若要從 WhatsUp Gold 伺服器主控台重新啟動輪詢軟體引擎：

  1. 按一下 [開始] > [所有程式] > [Ipswitch WhatsUp Gold] > [公用程式]。
  2. 按一下 [服務管理員]。
  3. 選取 [輪詢軟體引擎]，然後按一下 [重新啟動]。