代理可以由 WhatsUp Gold 自动部署，也可以由用户手动部署。使用自动将代理部署到已选择设备控件选择要部署代理的设备时需要做出此选择。启用此选项后，将在新添加的设备上部署代理，而无需进一步的用户交互。如果未选择此选项，WhatsUp Gold 会在代理库中为选定的一个或多个设备创建一个条目，但是管理员应负责下载手动部署包并在每个设备上手动安装代理。

重要： 手动部署包对于为其生成该部署包的设备而言是唯一的。不要在没有为其生成部署包的设备上使用部署包。

关于自动部署

SMB 管理员共享 (C$) 用于将安装程序包和配置文件复制到目标设备。复制文件后，WhatsUp Gold 使用 WMI 连接到设备，启动安装程序，然后等待安装完成。如果出现以下情况，自动代理部署将失败：

  • SMB 或 WMI 访问对设备不可用，部署失败。SMB 使用 TCP 端口 139 和 445。默认情况下，这两个端口在 Windows 防火墙中被阻止用于传入连接
  • 分配给设备的 Windows 凭据没有管理员级别的权限。

WhatsUp Gold 将再尝试两次自动部署代理，每次尝试之间等待五分钟。如果所有尝试均失败，则代理的状态将被设置为“故障”，并且不会进行其他部署尝试。解决了阻止自动部署最初成功的问题后，管理员可以选择代理并在“代理库”界面顶部的工具栏中单击部署来触发另一次部署尝试。请注意，部署状态和任何生成的错误消息将显示在代理库中。

可以从 WhatsUp 代理库中启动 WhatsUp Gold 代理在网络设备上的自动部署、安装和启动。要访问库，请选择设置 > 代理设置 > 代理库。查看“WhatsUp 代理库”用户界面时，将显示以下特定于代理的信息：

  • 代理设备/系统名称。安装了代理客户端的网络设备的设备名称。
  • IP 地址。安装了代理客户端的网络设备的 IP 地址。
  • 版本。设备上安装的代理的版本号。
  • 客户端状态。代理客户端的当前状态。
  • 代理状态信息。有关代理客户端当前状态的其他详细信息。
  • 已启用。指示当前是否启用了代理客户端。要禁用代理，请选中其代理设备/系统名称左侧的适用复选框，然后单击“WhatsUp 代理库”用户界面顶部的“禁用”控件。
  • 上次更新时间。代理客户端最近向 WhatsUp Gold 提供状态信息的日期和时间。

另外，WhatsUp 代理库可为部署代理客户端的任何网络设备提供对“设备属性”界面和“设备状态”仪表板的直接访问。通过单击目标设备的代理设备/系统名称左侧的菜单选项图标 (...)，可以选择任一视图。同样，您也可以直接访问“日志数据源设置”和“WhatsUp Gold 代理常规设置”界面，方法是单击“转至库”，然后从提供的选项中单击适用的界面名称。

要部署 WhatsUp Gold 代理，请执行以下操作：

  1. 单击界面左上角的添加图标以启动设备选择对话框。
  2. 浏览左侧的设备/设备组结构以找到要部署代理的一个或多个网络设备，然后单击右侧的设备名称或 IP 地址。
    注： 如果您希望 WhatsUp Gold 将代理交付到目标设备而无需任何进一步的用户交互，请确保启用了“自动将代理部署到已选择设备”。如果在继续操作前禁用此选项，则需要手动选择适用的代理设备/系统名称，然后在“WhatsUp 代理库”界面中单击“部署代理”。
  3. 单击“选择”。

此时，设备选择对话框关闭，WhatsUp 代理库将显示初始状态为“待部署”的目标设备。WhatsUp Gold 随即开始部署代理，并且客户端状态更新为“部署中”。部署和安装完成后，客户端状态应为“正常”。

关于手动部署

当某些因素阻止自动部署成功时，可以考虑手动部署。

要进行手动部署，请执行以下操作：

  1. 在代理库中选择设备，然后单击手动部署包。这会触发在浏览器中下载 .zip 文件。
  2. 将下载的文件复制到目标系统，然后解压缩 .zip 文件的内容。
  3. 启动在提取的文件夹中找到的 setup.exe 文件。请注意，尝试从 .zip 文件内部运行安装程序可能会导致安装失败。
重要： 除了安装程序，.zip 内还包含几个文件。这些是代理正常工作所必需的文件，并且在完成安装过程之前，不得对其进行修改或删除。

设置过程完成后，可以通过查看代理库中显示的代理状态是否为“正常”来验证是否已成功安装代理。

删除代理

要删除 WhatsUp Gold 代理，请执行以下操作：

  1. 选中要删除代理客户端的代理设备/系统左侧的复选框。
  2. 单击界面左上角的删除图标以启动代理删除对话框。
    注： 在继续之前，请确保启用了在删除前卸载客户端。禁用此控件将从主机设备中注销客户端，但会保留安装的实际软件。
  3. 单击 移除。

此时，设备删除对话框关闭，WhatsUp 代理库将显示初始状态为“待卸载”的目标设备。从主机网络设备成功注销（并卸载，如果适用）代理后，在 WhatsUp 代理库中将不再显示该代理。

升级后重新部署代理

如果在升级 WhatsUp Gold 之前已部署并使用代理，则必须重新部署它们以应用任何可用的修复程序或更新的功能。要重新部署代理并完全完成 WhatsUp Gold 的升级，请执行以下操作：

  1. 确保您使用有权部署 WhatsUp Gold 代理的管理员帐户登录到 WhatsUp Gold。
  2. 从主菜单导航到设置 > WhatsUp Gold 代理 > 代理库。
  3. 选择库中显示的所有现有代理，然后单击部署代理。
注： 此过程以五个为一组更新代理。如果您部署的数量很大，则此过程可能需要几分钟才能完成。