共享邮箱

查看共享邮箱中的文件包

“我的邮箱”和平常一样显示在该页面顶部，然后是与您共享的每个邮箱。

该图中，UserThree（已登录用户）可以访问 UserOne 和 UserTwo 拥有的共享邮箱。

您可以在共享邮箱中执行大多数典型的文件包操作，如查看和回复“收件箱”文件包、创建、编辑和删除草稿和模板，查看已发送文件包、已发送文件包阅读状态、文件包历史记录，以及查看回收站中的文件包。

您不能在共享邮箱中执行以下任何操作：

• 创建自定义邮箱（添加邮箱文件夹）
• 清空回收站
• 查看当前登录用户以外的任何人创建的草稿

通知

当共享邮箱时，处理通知的方式如下：

新文件包通知：当文件包到达共享邮箱时，拥有该共享邮箱访问权的所有用户都会收到文件包到达的电子邮件通知（若管理员已配置通知）。和平常一样，您会在该页面顶部看到“我的新文件包”，然后是与您共享的每个邮箱的新文件包。

• 送达通知：已登录用户和该文件包的“发件人：”字段中的用户都会收到送达通知。例如：UserOne 的邮箱与 UserTwo 共用。UserTwo 发送文件包并在该文件包的“发件人：”字段中选择 UserOne。UserOne 和 UserTwo 都将收到送达回执通知。通知发送如下所示：
  • 已读文件包：当文件包已被共享邮箱的所有者或者有权访问该共享邮箱的任何人读取时，将发送通知。
  • 已下载附件：当收件人或者可共享访问该收件人邮箱的任何人下载附件时，将发送通知。
  • 已删除文件包：当收件人从回收站删除该文件包，但未读取时，将发送通知。当可共享访问收件人邮箱的用户将文件包放入回收站中，不发送通知。
  • 已删除用户：当收件人的用户帐户在读取该文件包之前就被删除时，发送通知。当可共享访问收件人邮箱的用户在读取该文件包之前就被删除时，不发送通知。
    注： 要启用送达通知，发件人必须在文件包级选择“送达回执”。

阅读状态

要查看该文件包的阅读状态，您必须在发送该文件包的邮箱的“已发送”文件夹中进行查看。例如，UserOne 的邮箱与 UserTwo 共享。UserTwo 发送文件包并在该文件包的“发件人：”字段中选择 UserOne。该文件包从 UserOne 的邮箱发送。要查看该文件包的阅读状态，UserTwo 必须打开 UserOne 的“已发送”邮箱。当您打开已发送文件包，并单击阅读状态旁的更多时，您只能看到该文件包的收件人。您将不会看到拥有收件人邮箱访问权限的用户。

将文件包标记为新/非新

您可以在文件包屏幕上仅将自己的新文件包标记为“非新”。

在发生以下事件之一前，共享邮箱中的新文件包将保持“新”状态：

• 共享邮箱的所有者查看该文件包
• 拥有该共享邮箱访问权限的任何用户查看该文件包，并在文件包内将其标记为“非新”

若用户查看共享邮箱中的文件包，并从文件包内将其标记为新/非新，该文件包将针对拥有该共享邮箱访问权限的所有其他用户标记为新/非新。

移动

您可以在 MOVEit Mobile 内访问共享邮箱。

Outlook 插件

您可以在 Outlook 插件内访问共享邮箱。如需详细信息，请参阅 Outlook 插件帮助。