注: MOVEit Transfer 管理者がユーザーのサインオン後のパスワード変更を許可している場合、アカウント設定で [パスワードの変更] ビューが利用可能になります。表示されない場合は、管理者にパスワードの変更をリクエストする必要があります。

[パスワードを忘れた場合] リンクの使用

[サインオン] ページから、新しいパスワードを要求したり、セキュリティ質問のヘルプを使用してパスワードを直接変更したりできます。管理者は、ビジネスおよびセキュリティのニーズに基づいて、組織で使用できる方法を決定します。

図 1. パスワードを忘れた場合の機能

ユーザー向けリセット手順 (アカウントに設定されている場合)

2 つの手順のうちの 1 つは、サインオンビューの [パスワードを忘れた場合] リンクから利用できます。

ヒント: これらは組織固有であり、管理者によって決定されます。
図 2. パスワード変更の実行 (セキュリティ質問を使用したセルフサービス)
図 3. 管理者によるパスワード変更の要求 (表示は要求送信後)

パスワードのリセットまたはパスワードのリセット要求 (有効な場合)

  1. パスワードを忘れた場合は、[パスワードをお忘れの場合] をクリックします。

    [パスワード変更要求] ページが表示されます。

  2. ユーザー名を入力し、[続行] をクリックします。新しいパスワードを取得するシナリオは、次の 2 つのうちのいずれかです。
    • アカウントでパスワード要求が有効な場合...
      MOVEit Transfer MOVEit Transfer から MOVEit Transfer アカウントに登録したアドレスに E メールが送信されます。E メールに記載されている手順に従ってください。
      注: パスワードリセットの通知メールが見つからない場合は、スパムや迷惑メールフォルダーを確認してください。
      ヒント: 15 分以内に E メールが届かない場合、または E メールにパスワードの変更が拒否されたと記載されている場合は、管理者に連絡してください。
    • ユーザーによる自己パスワード変更が設定されている場合...

      セキュリティに関する質問に答え、[続行] をクリックします。