在警報中心儀表板中選取某個項目的「項目詳細資料」時，會出現一個對話方塊，顯示有關該項目的所有可用資訊。這個對話方塊可讓您認可、解除及註解由 WhatsUp Gold 觀察到的警報事件。其中會提供下列資訊：

  • 項目：觸發警報的項目的顯示名稱。
  • 建立者：裝置違反的臨界值。
  • 部分：裝置超出臨界值的部分。
  • 值：警報中心觀察到的實際值。
  • 目前狀態：裝置臨界值的目前狀態。
  • 通知進度：根據通知排程所送出的最近一則通知。
  • 建立時間：違反臨界值的日期和時間。
  • 最近更新：最近一次警報中心項目更新的日期和時間。

從這裡您可以採取以下的動作：

  • 認可：一個已認可的項目就是一個正在處理的已知問題。一旦項目被認可之後，就不會傳送通知。但項目還是會出現在相關的報表中。
  • 解決：一個已解決的項目就是已經被處理過了，應該不會再是問題。不過，如果再偵測到同樣的問題，警報中心將會產生新的項目。這個項目將不會再被回報。

一旦選擇認可或是解決項目之後，您將可選擇：

  • 套用此項目。
  • 套用到整個通知（所有與此項目同時建立的所有項目）。
  • 套用到任何產生超過 X 分鐘/小時/天的項目。
  • 套用到此臨界值內的所有項目。

最後，「警報中心項目詳細資料」對話方塊提供一個選擇性的資料輸入欄位，以供在有需要時輸入任何適用的備註。

選取完畢之後，按一下 [確定] 來儲存。