政策：內部服務等級條款

裝置還原動作

下方的矩陣顯示 WhatsUp Gold 所管理之控制項（臨界值以及與動作搭配的狀態）的順序，合併組成為一個名為「內部服務等級條款」的動作政策。

事件

動作

通知

裝置當機並重開機或在幾秒後強制重開機。

執行還原動作指令碼。

  • 驗證網路（NIC）連線能力。
  • 驗證應用程式服務連線能力。
  • 若應用程式服務驗證失敗，則觸發網頁服務失敗角色政策。
  • 機房部門通知。
  • 待命服務工程師通知。
  • 通知附件
    • 事件記錄檔報表。
    • 後續提供妥善率報表。

網頁服務失敗角色政策。

（應用程式服務主動監控工具未從 WhatsUp Gold 輪詢程式收到回應或在 n 毫秒之後。）

從「負載平衡器」組態中移除網頁服務角色端點。

新增到 WhatsUp Gold 維護模式。
  • 機房部門通知。
  • 待命服務工程師通知。
  • 產品擁有人通知與妥善率報表。

失敗節點。

徵兆：外部 NIC 或管理 NIC 無回應、遠端執行失敗、遠端寫入失敗、核心危急。

執行失敗節點還原動作。
  • 機房部門通知。
  • 通知最近的機房工程師。