WhatsUp Gold 2023.1 的版本信息

我们很高兴地宣布 WhatsUp Gold 的 23.1 版实施了功能和增强。客户帮助我们选择和验证了此版本中的许多功能,我们希望收到您的反馈以继续改进 WhatsUp Gold。感谢您帮助 WhatsUp Gold 变得更好!

  • v2023.1.0 - 2023 年 12 月 14 日

简介

我们喜欢您的反馈

我们很高兴收到客户的来信!请加入 WhatsUp Gold 社区或开始讨论,请求加入并参与客户验证计划 (CVP)的预发布活动,并在我们的创意门户上投票并提交您的产品创意。

其他资源

  • 有关支持的最低版本、修补/升级建议以及特性/功能过时的信息,请参阅产品兼容性指南

  • 有关技术支持如何帮助您的信息,请参阅支持范围

  • 有关如何管理产品安全性的信息,请参阅安全指南

  • 有关操作 WhatsUp Gold 所需的信息,请参阅系统要求

新功能

自动设备监控

角色/子角色编辑器对话框中添加了以下选项,适用于发现后自动监控设备:

  • 发现选项
    • 默认行为。将按照正常发现过程考虑匹配此角色的设备。
    • 始终显示设备。匹配此角色的设备将在发现的网络中可见。
    • 始终隐藏设备。匹配此角色的设备将隐藏在发现的网络中。
    • 删除设备。匹配此角色的设备将从发现的网络中删除。
    • 删除设备并添加到全局排除项。匹配此角色的设备将被删除并添加到全局排除项列表中。
  • 监控选项
    • 不要自动监控设备。匹配此角色的设备不会自动受到监控。
    • 自动监控新设备。匹配此角色的新设备在发现后将自动添加到受监控的网络中。
    • 自动更新现有受监控设备。与此角色匹配的现有受监控设备将在发现后更新。
    • 自动监控和自动更新设备。新设备将自动添加到受监控的网络,或者现有的受监控设备将根据此角色进行更新。

请注意,为了使这些选择生效,您必须启用适用的自动监控设置选项。这些可以在发现向导的“选项”选项卡上找到。

SNMP 表监控器

重要: SNMP 表监控器不应像库中的其他监视器一样分配给设备。相反,它是一个监控器模板,旨在在运行发现扫描之前进行配置并分配给角色或子角色。然后,Discovery 将根据扫描期间分配的角色在设备上创建 SNMP 监控器的单独实例。

WhatsUp Gold 监控器库现在包含一个监控器,允许您根据特定的发现条件为设备(例如接口、磁盘、风扇)上的表中的每一行创建单独的 SNMP 监控器。虽然此监控器可以直接分配给设备,但它设计为在运行发现扫描之前配置并分配给角色或子角色。当发现设备并为其分配角色/子角色并应用 SNMP 表监控器时,各个 SNMP 活动监控器将应用到该设备上的每个表行。有关详细信息和说明,请参阅 SNMP 表监控器帮助主题。

发现刷新选项

对于此版本的 WhatsUp Gold,发现扫描向导中适用于受监控设备的选项已得到扩展和增强。启用受监控设备复选框后,以下相关选项可用:

  • 自动更新受监控的设备。启用此选项可刷新受监控设备的主机和系统属性。请注意,必须启用“设备属性”中的保持详细信息最新选项。
    • 更新接口和 SNMP 表活动监控器的名称。启用此选项可根据在设备上发现的适用于接口状态(活动或非活动)的新信息来更新设备名称,作为发现扫描的一部分。
    • 启用或禁用接口和 SNMP 表活动监控器。启用此选项可根据在设备上发现的适用于接口状态(活动或非活动)的新信息,在发现扫描过程中启用或禁用接口活动监控器。
    • 包括用户定义/分配的角色。启用此选项可确保之前分配给设备的任何角色(包括用户之前定义的角色)在刷新/重新扫描后保留。
    • 重置设备
      • 重置监控器。启用此选项可擦除设备中的所有监控器和相关历史记录。
      • 重置属性。启用此选项可重置设备上的属性。
    • 删除陈旧数据。启用此选项可重置用户定义时间段内的清单和发现数据。请注意,历史监控和配置数据将被保留。

用户控制的发现属性

“属性”选项卡现在支持使用动态百分比变量创建自定义 SNMP、WMI 和 InfoSet 发现属性。这些属性可以添加到角色或子角色中。此外,InfoSet 发现属性使用 WhatsUp Gold 数据库中存储的现有数据收集信息。有关详细信息和说明,请参阅自定义属性帮助主题。

凭据库指示器

凭据库用户界面已得到增强,包括一个名为使用此凭据的设备的新列。在这里,您将看到每个配置的凭据当前分配到的设备数量。

显示的每个数字都带有超链接,单击后会启动随后的对话框,显示使用该凭据的设备列表。此外,特定于凭据的对话框可以按设备/设备组过滤显示的信息,并在不离开对话框的情况下更改选定的凭据。

24 小时时间格式

“用户首选项”对话框现在允许您选择所需的时间格式。您可以选择使用 12 小时或 24 小时格式在 WhatsUp Gold 中显示时间。

日志管理配置更改

在旧版 WhatUp Gold 中,您需要在安装过程中指明是否要安装或连接到现有的 Elasticsearch 实例以使用 WhatsUp Gold 日志管理。您现在可以使用 WhatsUp Gold 用户界面连接到安装后的现有 Elasticsearch 实例。

设置菜单中选择选择日志管理 > 日志管理设置以启动“日志管理设置”对话框。在这里,您可以通过输入适用的 IP 地址、端口号、用户名和密码来定义 Elasticsearch 服务器。请注意,此对话框还允许您指示是否要使用 SSL 来连接到 Elasticsearch,以及配置所需的日志收集和 Syslog 服务器设置。有关详细信息和说明,请参阅日志管理设置帮助主题。

操作和通知改进(设备属性)

“设备属性“视图中的“监控器”选项卡现在显示有关设备上每个监控器的附加信息,包括应用的任何操作和策略。

此列中列出的操作和策略带有超链接,单击后将启动“已应用的操作”整页报告。

警报中心仪表板

此版本的 WhatsUp Gold 的警报中心仪表板已得到增强。显示的阈值列表可以按超出阈值的项目数(从高到低)或按阈值名称字母顺序排序。显示的每个阈值名称右侧括号中的数字是超出阈值或当前处于阈值(之前超出阈值)的项目数,具体取决于您在设定时间段内的警报中心仪表板视图选择。请注意,虽然括号中显示的数量最初可能会超过 10,000 个,但一旦选择阈值,只能显示最近的 10,000 个项目。右侧是适用于左侧列中所选阈值的项目列表。所提供的信息取决于所选阈值的类型。单击任何单个项目左侧的 ... 图标可选择项目详细信息或启动相关的整页报告。有关详细信息和说明,请参阅警报中心帮助主题。

EUM 组件弃用

为了应对 iMacros 于 2023 年 11 月达到生命周期终止的情况,WhatsUp Gold 应用程序监控最终用户监控组件已在此版本和所有后续版本中弃用。请注意 WhatsUp Gold 的以下相关更改:

  • “最终用户监控器脚本”选项不再出现在“选择组件类型”对话框中。
  • EUM 组件设置(iDrone Manager 服务 URL)部分不再出现在“应用程序监控器设置”对话框中。
  • EUM 监控计数不再出现在“许可证详细信息”对话框中。
  • 导入应用程序配置文件功能已更新,不再接受包含 EUM 组件的配置文件。
  • 在 WhatsUp Gold 安装期间不再提示用户创建 iDrone 数据库实例。

更新和改进

我们致力于为网络和应用程序监控构建一流的软件。发现问题或有待改进之处?参与社区并在社区中发布您的建议。我们在虚心倾听。

v23.1 的更新和改进

功能区 项目 描述
报告 WUG-15197 升级后计划的报告停止工作
监控器 WUG-15128 Redfish 主动监控器升级后停止工作
报告 WUG-15124 IPFIX 设备在报告中未显示源或目标端口
工具 WUG-14917 使用新的 MIB Walker Beta 会返回错误“MIB Walk 失败”。对于 Int32,值太大或太小
安装程序 WUG-14888 升级到 v23 的过程允许不再支持 SQL Server 版本
操作 WUG-14852 使用 SNMP 设置操作获取位字符串返回无效结果
配置管理 WUG-14797 导出存档备份配置始终选择最新备份
监控器 WUG-14781 Solaris 设备的内存利用率性能失败,并出现错误 POLL FAILED。内存性能:轮询期间设备已重新编制索引。无法轮询
报告 WUG-14751 地址摘要报告设备过滤。
操作 WUG-14713 使用选项“选择受监控的设备”时服务重新启动操作失败
报告 WUG-14710 设备显示为源,但不填充报告
NTA WUG-14709 当 NTA NBAR 应用程序名称在字符串末尾包含数据时,无法正确解析该名称
监控器 WUG-14704 当设备发出警报时,Meraki 状态监控器会显示停机
报告 WUG-14673 实时接口利用率报告不起作用
报告 WUG-14608 NOC 查看器不会自动刷新
监控器 WUG-14522 如果监控器中有 # 字符,则无法从监控器库中删除该监控器
服务 WUG-14489 升级后,NmService.exe 会导致 WhatsUp Gold 服务器上的 CPU 使用率达到 100%
报告 WUG-14435 接口活动监视器的状态更改时间线中缺少信息
安装程序 WUG-14425 安装程序数字证书已过期
角色 WUG-14292 在一个 WUG 实例中工作的自定义角色无法导入到另一 WUG 实例中。“未找到一般元素或其重复”
监控器 WUG-14239 升级后服务未在 SNMP 服务监控器下列出
操作 WUG-13650 发布到 Teams 的“打开设备属性”和“设备状态”按钮会打开空白页面
APM WUG-13630 APM 组件覆盖导致轮询控制器离线
安装程序 WUG-13447 离线安装登录页面缓慢
凭据 WUG-13181 Meraki API 密钥在凭据库中仍然可见
报告 WUG-13043 实时活动日志中出现错误“刷新 StatisticsInterfaceRaw 的批量数据遇到异常”
监控器 WUG-12754 在启用 FIPS 的情况下协商 RHEL 8 时 SSH 主动监控器失败
无线 WUG-12654 Cisco 5520 WLC 发现后不显示任何 AP 或性能数据
监控器 WUG-12545 无法查看内存超过 2 TB 的 Linux 设备的内存利用率。
记录中 WUG-11942 未处理的 Web API 异常。URL=/NmConsole/api/core/sticky/lastRoute?_dc=1655828373866&prefix=state Controller=Sticky
报告 WUG-10924 导出所有设备的 IP/MAC 地址报告不适用于文本和 CSV。
发现 WUG-10616 IP MAC 地址异常仅重新启动 DiscoveryService,但应重新启动所有进程。
APM WUG-8258 添加到 APM 操作正文时,设备百分比变量会发生变化
监控器 WUG-8257 SNMP 主动监控器阈值失败,因为值“51.520”大于配置的高值“156.306”导致失败
无线/许可 WUG-7135 即使未选择扩展选项,当 WAP 与 WLC 一起添加时仍超出许可证限制
监控器 WUG-6616 SNMP 陷阱去匹配错误的 OID
警报中心 WUG-6318 从“AC 仪表板”>“在阈值中”选择阈值时,阈值变为零
监控器 WUG-5658 温度监控器显示意外状态
记录中 WUG-5483 记录器状况错误:字符串或二进制数据将被截断。该语句已终止。
监控器 WUG-5293 轮询 10.3.160.61 设备 (3584) 上的接口利用率失败导致异常:接口轮询失败。输入字符串的格式不正确。
报告 WUG-5082 状态摘要:组树未保持展开且不反映组过滤器设置
发现 WUG-2929 重新扫描设备重新应用未分配的凭据
监控器 WUG-1903 SNMP 监控问题 - NTP 监控(以毫秒为单位)
监控器 WUG-1716 Powershell 主动监控器导致内存不足错误
角色 WUG-1606 用户删除的子角色不会在设备上保持删除状态
报告 WUG-1440 警报中心仪表板 -> 查看全部 -> 显示错误的数字

已知问题

功能区 项目 描述 解决方法
操作 WUG-15349 使用 OAuth 2.0 身份验证的电子邮件失败(使用 Azure)。 可根据要求提供修补程序。
报告 WUG-15303 NOC 查看器不记忆映射组配置。 一次配置一个映射。
报告 WUG-14905 在查看器中切换 NOC 查看器组时仍会显示上一个组。 关闭组并重新打开。

您应该了解的内容

重要: 更新 WhatsUp Gold 之后,请重启 WhatsUp Gold 服务器,清除所有访问 WhatsUp Gold 服务器的所有计算机的浏览器的缓存和本地存储。
重要: 要监控 MySQL 数据库,请在 WhatsUp Gold 计算机上下载并安装 MySQL .NET 连接器。请注意,由于潜在的兼容性问题,最新版本的 WhatsUp Gold 仅支持 MySQL .NET Connector 8.0.21。如果使用的是应用程序监控功能和/或 SQL 查询主动或性能监控工具,则必须下载连接器并将其从 5.2.5 版本升级到 8.0.21。可以在此处下载 MySQL .NET 连接器:https://downloads.mysql.com/archives/cnet/
重要: 如果在升级 WhatsUp Gold 之前已部署并使用代理,则必须重新部署它们以应用任何可用的修复程序或更新的功能。要重新部署代理并完全完成 WhatsUp Gold 的升级,请确保您使用具有部署 WhatsUp Gold 代理权限的管理员帐户登录到 WhatsUp Gold。接着,从主菜单导航到设置 > WhatsUp Gold 代理 > 代理库。选择库中显示的所有现有代理,然后单击部署代理。此过程以五个为一组更新代理。如果您部署的数量很大,则此过程可能需要几分钟才能完成。

另请参阅以下附加 WhatsUp Gold 文档:

生命周期信息

生命周期策略指南

产品兼容性指南

创意门户

支持范围

安全规范

系统要求

硬件要求规范

硬件要求依 WhatsUp Gold 配置而有所不同。增加监控设备数量、监控工具数量、监控工具类型、轮询间隔时间或其他配置选项会导致服务器和数据库的额外负荷。可能需要调整硬件配置来优化网络性能。

建议服务器最低配置

100 台设备/ 500 个指标*最低要求

2500 台设备/ 12500 个指标*最低要求

20000 台设备/100000 个指标*最低要求

处理器

四核

四核

四核

处理器速度

2.6 GHz 或以上

2.6 GHz 或以上

2.6 GHz 或以上

RAM

8 GB

16 GB

WhatsUp Gold Server:16 GB

专用 SQL Server:32 GB (建议 64 GB)

数据库类型

SQL Server 2017 Express 版本

专用 SQL Server 2017/2019/2022

专用 SQL Server 2017/2019/2022

硬盘

25 GB 或更多可用空间

操作系统/应用程序 - RAID 1 中 15 GB 或更多可用空间

数据库文件 - RAID10 中 4x100GB

操作系统/应用程序 - RAID 1 中 15 GB 或更多可用空间

数据库文件 - RAID10 中 8 x 250 GB

日志文件 - RAID 0 中 2 x 100 GB

临时数据库文件 - RAID 0 中 2 x 250 GB

有关移动 SQL Server 数据库和日志文件的更多信息,请参阅《WhatsUp Gold 数据库迁移和管理指南》。

网络接口卡

最小 100 Mbps(最好 1 Gbps)

100 Mbps(最好 1 Gbps)

1 Gbps

声卡

语音合成操作需要支持 SAPI 的声卡

语音合成操作需要支持 SAPI 的声卡

语音合成操作需要支持 SAPI 的声卡

*数据库中存储的每个数据点都算作一个指标,WhatsUp Gold 可以为每个监控器收集多个指标。

访问 WhatsUp Gold 的建议

我们建议使用安装在远程计算机上的浏览器访问 WhatsUp Gold 服务器。以下配置可确保访问 WhatsUp Gold 服务器时获得最佳性能。

100 台设备/ 500 个指标最低要求

2500 台设备/ 12500 个指标最低要求

20000 台设备/ 100000 个指标最低要求

RAM

8 GB

8 GB

16 GB

处理器

四核

四核

四核

视频显示分辨率

1920x1080 或更高

1920x1080 或更高

1920x1080 或更高

声卡

语音合成操作需要支持 SAPI 的声卡

语音合成操作所需的 SAPI 可用声卡

语音合成操作需要支持 SAPI 的声卡

操作系统要求

WhatsUp Gold 支持下列 Windows Server 平台:

  • Microsoft Windows Server 2022
重要: 当前 Windows Server 2022 不支持日志管理中心事件收集。存在一个可能导致丢失日志的已知问题。您可以使用所有基于代理的事件收集,这是一个解决方法。有关其他信息,请参阅 WhatsUp Gold 帮助系统中的 WhatsUp Gold 代理概述。
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2016

此外,

  • 为进行评估,WhatsUp Gold 将在 Windows 10 中执行操作。但是,生产等级支持仅要求 Windows Server 版本。参见下面,了解支持的 Windows Server 平台。
  • 不建议也不支持在域控制器上安装 WhatsUp Gold。
  • 如果 WhatsUp Gold 在虚拟环境下托管,为防止出现许可问题,请确保已为运行 WhatsUp Gold 的虚拟计算机分配了静态 MAC 地址。有关为虚拟计算机配置静态 MAC 地址的更多信息,请参阅虚拟计算机软件帮助文档。
  • WhatsUp Gold 需要使用四核处理器 @ 2.6 GHz(最小)。如果正在虚拟计算机上安装 WhatsUp Gold,请确保客户虚拟机分配了至少四个 CPU 内核。请参阅其他硬件要求规范

数据库要求

重要: 作为 WhatsUp Gold 的升级组成部分,WhatsUp Gold 随附的 SQL Server Express 数据库将更新到 SQL Server 2017 Express。
重要: 如果您使用远程 SQL 数据库,而不是使用作为默认 WhatsUp Gold 安装一部分的数据库,请参阅 数据库迁移和管理指南 ,以获取有关其他 WhatsUp Gold 数据库配置的信息。
注: 用于托管 WhatsUp Gold 数据库的 Microsoft SQL Server 的排序规则应设置为 SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS。在升级过程中,允许采用 Latin1_General_CI_AS 排序规则,但不建议这样做,因为该排序规则会导致在运行期间出错。此外,应将上述 WhatsUp Gold 数据库的排序规则设置为 SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS。在升级时允许采用 Latin1_General_CI_AS 排序规则,但不建议这样做,因为该排序规则会导致在运行期间出错。

WhatsUp Gold 要求数据库维护监控设备的数据、保存系统配置和保存用户指定的自定义内容。数据库可能与 WhatsUp Gold 安装共同定位,或在远程计算机上托管。以下数据库服务器可提供 WhatsUp Gold 数据服务:支持以下数据库版本:

  • Microsoft SQL Server 2017
  • Microsoft SQL Server 2019
  • Microsoft SQL Server 2022

Web 服务器要求

WhatsUp Gold 安装程序会在支持的平台上自动安装/启用 IIS。

WhatsUp Gold 至少应具备以下适用于 IIS 的 Web 服务器角色服务:

  • 网络服务器
  • ASP .NET
  • 静态内容
  • HTTP 重定向
  • 默认文档

框架要求

WhatsUp Gold 需要编写脚本涉及的 Microsoft .NET Framework 和其他 Microsoft 包。下面是所需的软件框架和支持包:

  • .NET 4.7.2,包含在安装程序中。
  • PowerShell2.0(可选,PowerShell 脚本所需。不包含在 WhatsUp Gold 安装程序中。有关安装 PowerShell 的更多信息,请参考 Microsoft MSDN 网站。)
  • Microsoft Windows 脚本主机 v5.7(或以上版本)。
  • Microsoft SAPI 5.1(语音合成操作所需)。
重要: Microsoft .NET Framework 选项是必选项。但是,下列功能/组件选项无法在此 Microsoft .NET Framework 选项中启动:.NET Framework Windows 通信基础 HTTP 激活和 Windows 通信基础非 HTTP 激活。

网页界面要求

当前支持以下 Web 浏览器与 WhatsUp Gold 一起使用:

  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
    提示: 不支持兼容性模式或怪异模式下的任何 Internet Explorer 版本。

日志管理要求

WhatsUp Gold 日志管理功能从被监控设备收集日志数据,并将这些数据存储在 Elasticsearch 数据库中进行报告和分析,该数据库可以本地安装在 WhatsUp Gold 服务器上,也可以是 Elasticsearch 的远程实例。

WhatsUp Gold 服务器需要以下配置才能支持远程 Elasticsearch 实例:

  • CPU 速度 >= 2.6 GHz
  • CPU 计数 >= 8 个内核
  • RAM >= 16 GB

WhatsUp Gold 服务器需要以下配置才能支持本地 Elasticsearch 实例:

  • CPU 速度 >= 2.6 GHz
  • CPU 计数 >= 8 个内核
  • RAM >= 32 GB
  • 磁盘空间 >= 585 GB

轮询程序要求

根据网络环境和产品部署,WhatsUp Gold 可使用一个 WhatsUp Gold 服务器和额外的轮询程序(根据指标的数量确定是否需要额外的轮询程序)来轮询最多 20,000 台设备和最多 100,000 个指标。安装在 WhatsUp Gold 系统上的其他轮询程序将主动监控工具和性能监控工具数据传输到 WhatsUp Gold 服务器。将轮询活动扩展到多个轮询引擎会增加 WhatsUp Gold 能够为其轮询和收集数据以发回 WhatsUp Gold 系统的设备数量。使用额外的轮询程序,WhatsUp Gold 可以将轮询操作有效地平衡至更多网络设备,最终能够监控和管理更大的网络。您可将额外轮询程序安装在网络上的任何 Windows 系统中,但不能安装在 WhatsUp Gold 服务器上。

每个额外的轮询程序所需的最低标准

处理器

四核

RAM

4 GB

应用程序使用的硬盘空间

2 GB

操作系统要求

请参阅上面的操作系统要求章节

安装 WhatsUp Gold

WhatsUp Gold 23.0 支持从 WhatsUp Gold v20.0.2 及更高版本直接升级安装。有关安装、升级、修复和卸载的详细信息,请参阅 WhatsUp Gold 安装指南。与往常一样,在升级之前,请确保备份数据库,如果您使用 WhatsUp Gold 包含的 SQL Express 数据库,在进行升级前,可以通过安装程序/诚信程序完成备份。

重要: 不支持 WhatsUp Gold 自定义数据库修改升级。如果 WhatsUp Gold 安装程序检测到 WhatsUp Gold 数据库架构发生数据库变更,系统会提醒您留意问题并继续进行安装。在 WhatsUp Gold 未来版本中,在安装程序警告处理完之前,不会继续安装。

离线安装和激活

重要: 使用相连计算机从您的帐户下载安装包,然后在指定的服务器上运行安装程序。如果提示输入激活码,选择 “使用离线激活模式”并继续执行激活过程。如果您是评估人员,但对帐户没有访问权限,请联系客户服务部门获取协助。
注: 纯 IPv6 环境下的客户必须使用离线激活。

寿命结束信息

要查看 WhatsUp Gold 当前支持版本的列表,请参阅产品生命周期页面。