WhatsUp Gold 2023.1 リリースノート

バージョン 23.1 の WhatsUp Gold では、機能が強化されました。ユーザーのおかげで、このリリースに組み込まれた多数の機能を選び検証することができました。WhatsUp Gold を引き続き強化していくために皆様からのご意見をお待ちしています。WhatsUp Gold の改善にご協力いただきありがとうございます。

  • v2023.1.0 - 2023 年 12 月 14 日

はじめに

ご意見やご感想

お客様からのご意見をお待ちしております。WhatsUp Gold Community に参加するかディスカッションを開始し、Customer Validation Program (CVP) でプレリリースアクティビティへの参加をリクエストして、当社のアイディエーションポータルに製品に関するアイデアをお寄せください。

追加のリソース

  • WhatsUp Gold の操作に必要な項目については、「システム要件」を参照してください。

新機能

自動デバイス監視

検出後、デバイスの自動監視に適用できる [ロール/サブロールエディタ] ダイアログに、次のオプションが追加されました。

  • 検出オプション:
    • [デフォルトの動作]。このロールに一致するデバイスは、通常の検出プロセスに従って考慮されます。
    • [常にデバイスを表示する]。このロールに一致するデバイスは、検出されたネットワークに表示されます。
    • [常にデバイスを非表示にする]。このロールに一致するデバイスは、検出されたネットワークで非表示になります。
    • [デバイスを削除する]。このロールに一致するデバイスは、検出されたネットワークから削除されます。
    • [デバイスを削除し、グローバル除外に追加する]。このロールに一致するデバイスは削除され、グローバル除外リストに追加されます。
  • 監視オプション
    • [デバイスを自動監視しない]。このロールに一致するデバイスは自動的に監視されません。
    • [新しいデバイスを自動監視する]。このロールに一致する新しいデバイスは、検出後、監視対象ネットワークに自動的に追加されます。
    • [既存の監視対象デバイスを自動更新する]。このロールに一致する既存の監視対象デバイスは、検出後に更新されます。
    • [デバイスを自動監視および自動更新する]。新しいデバイスは監視対象ネットワークに自動的に追加されるか、既存の監視対象デバイスはこのロールに一致するように更新されます。

これらの選択を有効にするには、該当する [自動監視設定] オプションを有効にする必要があります。これらは検出ウィザードの [オプション] タブで確認できます。

SNMP テーブルモニタ

重要: SNMP テーブルモニタは、ライブラリの他のモニタのようにデバイスに割り当ててはいけません。代わりに、これは、検出スキャンを実行する前に設定され、ロールまたはサブロールに割り当てられるように設計されたモニタテンプレートです。検出は、スキャン中に割り当てられたロールに基づいて、デバイス上に SNMP モニタの個別インスタンスを作成します。

WhatsUp Gold モニタライブラリには、特定の検出条件に基づいて、デバイス (インターフェイス、ディスク、ファンなど) のテーブルの各行に対して個別の SNMP モニタを作成できるモニタが含まれるようになりました。このモニタはデバイスに直接割り当てることができますが、検出スキャンを実行する前に設定され、ロールまたはサブロールに割り当てられるように設計されています。デバイスが検出され、SNMP テーブルモニターが適用されたロール/サブロールが割り当てられると、そのデバイスの各テーブル行に個別の SNMP アクティブモニタが適用されます。詳細情報および手順については、「SNMP テーブルモニタ」ヘルプトピックを参照してください。

検出更新オプション

検出スキャンウィザードで使用できる監視対象デバイスに適用できるオプションが、このバージョンの WhatsUp Gold で拡張および強化されました。[監視対象のデバイス] チェックボックスをオンにすると、以下の関連オプションが使用可能になります。

  • [読み込んだ監視対象のデバイスの自動更新]。監視対象のデバイスのホストとシステムの両方のプロパティを更新するには、このオプションを有効にします。[デバイスのプロパティ] の [最新の詳細を保持] オプションを有効にする必要があります。
    • [インターフェイスと SNMP テーブルのアクティブモニタの名前を更新する]。インターフェイスの状態 (アクティブまたは非アクティブ) に該当するデバイスで見つかった新しい情報に基づいて、検出スキャンの一部としてデバイスの名前を更新するには、このオプションを有効にします。
    • [インターフェイスと SNMP テーブルのアクティブモニタを有効/無効にする]。インターフェイスの状態 (アクティブまたは非アクティブ) に該当するデバイスで見つかった新しい情報に基づいて、インターフェイスアクティブモニタを検出スキャンの一部として有効または無効にするには、このオプションを有効にします。
    • [ユーザー定義された/割り当てられたロールを含める]。以前にユーザーによって定義されたものも含め、デバイスに割り当てられたロールを更新/再スキャン後も保持するには、このオプションを有効にします。
    • [デバイスのリセット]
      • [モニタのリセット]。デバイスからすべてのモニタと関連する履歴を消去するには、このオプションを有効にします。
      • [属性のリセット]。デバイスの属性をリセットするには、このオプションを有効にします。
    • [古いデータの削除]。ユーザー定義の期間のインベントリおよび検出データをリセットするには、このオプションを有効にします。監視の履歴と設定されたデータは保持されます。

ユーザー管理の検出属性

[属性] タブで、動的パーセント変数を使用したカスタム SNMP、WMI、および InfoSet 検出属性の作成がサポートされるようになりました。これらの属性は、ロールまたはサブロールのいずれかに追加できます。また、InfoSet 検出属性は、WhatsUp Gold データベースに格納されている既存のデータを使用して情報を収集します。詳細情報および手順については、「カスタム属性」ヘルプトピックを参照してください。

認証情報ライブラリインジケータ

認証情報ライブラリのユーザーインターフェイスが強化され、「この認証情報を使用するデバイス」というタイトルの新しい列が追加されました。ここでは、各設定済み認証情報が現在割り当てられているデバイスの数が表示されます。

表示される各番号はハイパーリンクされており、クリックすると、その認証情報を使用するデバイスのリストを表示する後続のダイアログが表示されます。さらに、認証情報固有のダイアログを使用すると、デバイス/デバイスグループごとに表示される情報をフィルタリングしたり、ダイアログを離れることなく選択した認証情報を変更したりできます。

24 時間表示形式

[ユーザー設定] ダイアログで、必要な時間表示形式を選択できるようになりました。WhatsUp Gold では、12 時間または 24 時間のいずれかの形式で時間を表示できます。

ログ管理の設定の変更

WhatUp Gold の以前のバージョンでは、インストールプロセス中に、WhatsUp Gold Log Management を使用するために Elasticsearch をインストールするか、Elasticsearch の既存のインスタンスに接続するかを指定する必要がありました。現在は、インストール後に WhatsUp Gold ユーザーインターフェイスを使用して、既存の Elasticsearch インスタンスに接続できるようになりました。

[ログ管理の設定] ダイアログを表示するには、[設定] メニューから [ログ管理] > [ログ管理の設定] を選択します。ここで、適切な IP アドレス、ポート番号、ユーザ名、パスワードを入力して、Elasticsearch サーバーを定義できます。このダイアログでは、Elasticsearch への接続に SSL を使用するかどうかを指定したり、ログ収集や Syslog サーバーの設定を行うこともできます。詳細情報および手順については、「ログ管理の設定」ヘルプトピックを参照してください。

アクションと通知の改善点 (デバイスのプロパティ)

[デバイスのプロパティ] ビューの [モニタ] タブには、適用されているアクションやポリシーなど、デバイス上の各モニタに関する追加情報が表示されます。

この列に表示されたアクションとポリシーはハイパーリンクされ、クリックすると、[適用されたアクション] フルページレポートが表示されます。

アラートセンターダッシュボード

このバージョンの WhatsUp Gold では、アラートセンターダッシュボードが強化されました。表示されたしきい値のリストは、しきい値から外れた項目の数 (高いものから低いもの)、またはアルファベット順のしきい値名でソートすることができます。表示される各しきい値名の右側にある括弧内の数字は、設定された期間のアラートセンターダッシュボードビューの選択に応じて、しきい値外または現在しきい値内 (以前はしきい値外であった) の項目の数です。括弧内に表示されている数は、最初は 10,000 件を超える可能性がありますが、しきい値を選択すると、最新の 10,000 件のみが表示されます。右側は、左側の列で選択したしきい値に該当する項目のリストです。表示される情報は、選択したしきい値の種類によって異なります。個々の項目の左側にある […] アイコンをクリックすると、[項目の詳細] を選択するか、関連する全ページのレポートを表示します。詳細情報および手順については、「アラートセンター」ヘルプトピックを参照してください。

EUM コンポーネントの非推奨

iMacros が 2023 年 11 月にサポート終了になることを受け、WhatsUp Gold アプリケーション監視エンドユーザーモニターコンポーネントは、本リリースおよびそれ以降のすべてのリリースで非推奨となりました。WhatsUp Gold に関連する次の変更にご注意してください。

  • [エンドユーザーモニタスクリプト] オプションが [コンポーネントの種類の選択] ダイアログに表示されなくなりました。
  • EUM コンポーネント設定 (iDrone Manager サービスの URL) セクションが [アプリケーションモニタ設定] ダイアログに表示されなくなりました。
  • EUM 監視対象カウントが [ライセンスの詳細] ダイアログに表示されなくなりました。
  • [アプリケーションプロファイルのインポート] 機能が更新され、EUM コンポーネントを含むプロファイルを受け入れなくなりました。
  • WhatsUp Gold のインストール中に、iDrone データベースインスタンスの作成を求めるプロンプトが表示されなくなりました。

更新および改善

当社では、ネットワークおよびアプリケーション監視用にクラス最高のソフトウェアの構築に取り組んでいます。問題や改善が必要な領域がある場合は、コミュニティに参加して、提案を投稿してください。ご意見をお待ちしています。

V23.1 の更新および改善

機能エリア 項目 説明
レポート WUG-15197 アップグレード後、スケジュールされたレポートが動作しなくなった
モニタ WUG-15128 アップグレード後、Redfish のアクティブモニタが動作しなくなった
レポート WUG-15124 IPFIX デバイスのレポートに送信元ポートまたは送信先ポートが表示されない
ツール WUG-14917 新しい MIB Walker Beta を使用すると、「MIB の検索に失敗しました。値が Int32' に対して大きすぎるか小さすぎます」というエラーが返される
インストーラ WUG-14888 v23 へのアップグレードプロセスにより、サポートされなくなった SQL Server バージョンを使用できるようなった
アクション WUG-14852 SNMP Set アクションを使用してビット文字列を取得すると、無効な結果が返された
設定管理 WUG-14797 アーカイブされたバックアップ構成をエクスポートすると常に最新のバックアップが選択される
モニタ WUG-14781 Solaris デバイスのメモリ使用率パフォーマンスが失敗し、POLL FAILED エラーが発生する。MemoryPerformance: ポーリング中にデバイスのインデックスが再作成された。ポーリングできない
レポート WUG-14751 アドレスの概要レポートのデバイスのフィルタ処理。
アクション WUG-14713 [監視対象デバイスを選択する] オプションを使用すると、サービス再起動アクションが失敗する
レポート WUG-14710 デバイスがソースとして表示されるが、レポートに入力されない
NTA WUG-14709 NTA NBAR アプリケーション名の文字列の末尾にデータが含まれている場合、正しく解析されない
モニタ WUG-14704 Meraki ステータスモニタは、デバイスが警告しているときに停止と表示される
レポート WUG-14673 リアルタイムのインターフェイス使用率レポートが動作しない
レポート WUG-14608 NOC Viewer が自動更新されない
モニタ WUG-14522 # 文字が含まれている場合、モニタライブラリからモニタを削除できない
サービス WUG-14489 アップグレード後、WhatsUp Gold サーバーで NmService.exe が 100% の CPU 使用率を引き起こす
レポート機能 WUG-14435 インターフェイスアクティブモニタの状態変化タイムラインの情報不足
インストーラ WUG-14425 インストーラデジタル証明書期限切れ
ロール WUG-14292 1 つの WUG インスタンスで動作するカスタムロールは、別の WUG インスタンスにインポートできない。"一般的な要素が見つからないか、重複している"
モニタ WUG-14239 アップグレード後、SNMP サービスモニタにサービスが表示されない
アクション WUG-13650 Teams に投稿の「デバイスのプロパティを開く」と「デバイスのステータス」ボタンにより空白のページが開く
APM WUG-13630 APM コンポーネントのオーバーライドによりポーリングコントローラがオフラインになる
インストーラ WUG-13447 オフラインインストールのログインページが遅い
認証情報 WUG-13181 Meraki API Key がまだ認証情報ライブラリに表示されている
レポート WUG-13043 ライブアクティビティログのエラー「StatisticsInterfaceRaw のバルクデータのフラッシュで例外が発生しました」
モニタ WUG-12754 FIPS が有効化された RHEL 8 をネゴシエートすると SSH アクティブモニタが失敗する
ワイヤレス WUG-12654 検出後、Cisco 5520 WLC が AP またはパフォーマンスデータを表示しない
モニタ WUG-12545 2 TB 以上のメモリを搭載している Linux デバイスのメモリ使用率を表示できない。
ログ記録 WUG-11942 未処理の Web API 例外。URL=/NmConsole/api/core/sticky/lastRoute?_dc=1655828373866&prefix=state Controller=Sticky
レポート WUG-10924 すべてのデバイスの IP/MAC アドレスレポートのエクスポートがテキストと CSV で動作しない。
検出 WUG-10616 IP MAC アドレス例外は DiscoveryService のみを再起動するが、すべてのプロセスを再起動する必要がある。
APM WUG-8258 APM アクション本文に追加されると、デバイスパーセント変数が変更される
モニタ WUG-8257 値「51.520」が設定された上限値「156.306」よりも大きいため、SNMP アクティブモニタしきい値が失敗した
ワイヤレス/ライセンス WUG-7135 拡張オプションが選択されていないにもかかわらず、WLC と共に WAP を追加すると、ライセンス制限を超える
モニタ WUG-6616 SNMP トラップモニタが間違った OID に一致する
アラートセンター WUG-6318 [AC ダッシュボード] > [しきい値内] から選択されると、しきい値が 0 になる
モニタ WUG-5658 温度モニタが予期せぬステータスを示す
ログ記録 WUG-5483 ロガーの正常性エラー: 文字列やバイナリデータが切り捨てられる。ステートメントが終了された。
モニタ WUG-5293 ポーリングが失敗し、10.3.160.61 デバイス (3584) のインターフェイス使用率により例外が発生した: インターフェースのポーリングに失敗した。入力文字列の形式が正しくない。
レポート WUG-5082 状態の概要: グループツリーが展開されたままにならず、グループフィルタの設定が反映されない
検出 WUG-2929 デバイスの再スキャン、未割り当ての資格情報の再適用
モニタ WUG-1903 SNMP モニタの問題 - NTP の監視 (ミリ秒)
モニタ WUG-1716 Powershell のアクティブモニタがメモリ不足エラーを引き起こす
ロール WUG-1606 ユーザーが削除したサブロールがデバイスから削除されたままにならない
レポート WUG-1440 [アラートセンターダッシュボード] -> [すべてを表示] -> [間違った番号] が表示される

既知の問題

機能エリア 項目 説明 回避策
アクション WUG-15349 OAuth 2.0 認証を使用する E メールがエラーになる (Azure の場合)。 ご要望に応じてホットフィックスを提供しています。
レポート WUG-15303 NOC Viewer でマップグループの設定が記憶されない。 一度に 1 つのマップを設定します。
レポート WUG-14905 NOC Viewer でデッキを切り替えても、前のデッキが表示されたままになる。 デッキを閉じてから、もう一度開きます。

理解すべき事項

重要: WhatsUp Gold をアップグレードしたら、WhatsUp Gold サーバーを再起動し、WhatsUp Gold サーバーにアクセスするすべてのマシンでブラウザのキャッシュとローカルストレージをクリアしてください。
重要: MySQL データベースを監視するには、MySQL .NET Connector をダウンロードして WhatsUp Gold マシンにインストールしてください。互換性の問題が発生する可能性があるため、WhatsUp Gold の最新バージョンは MySQL. NET Connector バージョン 8.0.21 のみをサポートしていることに注意してください。アプリケーション監視機能や SQL Query アクティブまたはパフォーマンスモニタを使用している場合は、コネクタをダウンロードしてバージョン 5.2.5 から 8.0.21 にアップグレードする必要があります。MySQL.NET Connector は、https://downloads.mysql.com/archives/cnet/からダウンロードできます。
重要: WhatsUp Gold をアップグレードする前にエージェントを展開して使用していた場合は、利用可能な修正や更新された機能を適用するためにエージェントを再展開する必要があります。エージェントを再展開し、WhatsUp Gold のアップグレードを完全に完了させるには、WhatsUp Gold エージェントを展開する権限を持つ管理者アカウントを使用して WhatsUp Gold にログインしていることを確認します。次に、メインメニューから [設定] > [WhatsUp Gold エージェント] > [エージェントのライブラリ] に移動します。ライブラリに表示されている既存のエージェントをすべて選択し、[エージェントの展開] をクリックします。このプロセスでは、5 人のエージェントを一括で更新します。大量のエージェントを展開している場合、このプロセスが完了するまでに数分かかる場合があります。

次の追加の WhatsUp Gold のドキュメントも参照してください。

ライセンス情報

Lifecycle Policy Guide (ライフサイクルポリシーガイド)

Product Compatibility Guide (製品互換性ガイド)

アイディエーションポータル

Scope of Support (サポートの範囲)

セキュリティガイドライン

システム要件

ハードウェア要件のガイドライン

ハードウェア要件は WhatsUp Gold の設定に応じて異なります。監視対象デバイス数、モニタ数、モニタのタイプ、ポーリング間隔やその他の構成オプションが増えると、サーバーとデータベースにかかる負荷がさらに増大する可能性があります。ネットワークパフォーマンスを最適化するには、ハードウェア構成を調整する必要がある場合があります。

サーバーの最小推奨事項

100 台のデバイス / 500 のメトリック*最小要件

2,500 台のデバイス / 12,500 のメトリック*最小要件

20,000 台のデバイス / 100,000 のメトリック*最小要件

プロセッサ

クアッドコア

クアッドコア

クアッドコア

プロセッサ速度

2.6 GHz 以上

2.6 GHz 以上

2.6 GHz 以上

RAM

8 GB

16 GB

WhatsUp Gold サーバー:16 GB

専用 SQL Server:32 GB (64 GB 推奨)

データベースの種類

SQL Server 2017 Express Edition

専用 SQL Server 2017/2019/2022

専用 SQL Server 2017/2019/2022

ハードドライブ

25 GB 以上の空き領域

OS/アプリケーション - 15 GB 以上の空き領域がある RAID 1

データベースファイル - 4 x 100 GB の RAID 10

OS/アプリケーション - 15 GB 以上の空き領域がある RAID 1

データベースファイル - 8 x 250 GB の RAID 10

ログファイル - 2 x 100 GB の RAID 0

一時データベースファイル - 2 x 250 GB の RAID 0

SQL Server のデータベースファイルとログファイルの移動の詳細については、『WhatsUp Gold データベース移行ガイド』を参照してください。

ネットワークインターフェイスカード

最小 100 Mbps (1 Gbps 推奨)

100 Mbps (1 Gbps 推奨)

1 Gbps

サウンドカード

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

*データベースに格納された各データポイントはメトリックとしてカウントされ、WhatsUp Gold はモニターごとに複数のメトリックを収集する場合があります。

WhatsUp Gold にアクセスするための推奨事項

リモートマシンにインストールされているブラウザを使用して、WhatsUp Gold サーバーにアクセスすることをお勧めします。WhatsUp Gold サーバーにアクセスする場合は、最適なパフォーマンスを得るために、次の仕様に従ってください。

100 台のデバイス / 500 のメトリック最小要件

2,500 台のデバイス / 12,500 のメトリック最小要件

20,000 台のデバイス / 100,000 のメトリック最小要件

RAM

8 GB

8 GB

16 GB

プロセッサ

クアッドコア

クアッドコア

クアッドコア

ビデオ表示解像度

1920 x 1080 以上

1920 x 1080 以上

1920 x 1080 以上

サウンドカード

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要

オペレーティングシステム要件

WhatsUp Gold は次の Windows Server プラットフォームをサポートしています。

  • Microsoft Windows Server 2022
重要: 現在、ログ管理の Central イベント収集は、Windows Server 2022 ではサポートされていません。ログが失われる可能性のある既知の問題があります。回避策として、すべてのエージェントベースのイベント収集を使用できます。詳細については、WhatsUp Gold ヘルプシステムの「WhatsUp Gold エージェントの概要」を参照してください。
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2016

さらに、

  • 評価用として、WhatsUp Gold は Windows 10 で動作します。ただし、運用レベルのサポートには、Windows Server バージョンが必須です。サポートされる Windows Server プラットフォームについては、下記を参照してください。
  • ドメインコントローラへの WhatsUp Gold のインストールは推奨されておらず、サポート対象外です。
  • WhatsUp Gold を仮想環境でホストする場合は、ライセンスの問題を防ぐために、WhatsUp Gold を実行している仮想マシンに必ず静的 MAC アドレスを割り当てるようにしてください。仮想マシンに静的 MAC アドレスを割り当てる詳細については、仮想マシンソフトウェアのヘルプドキュメントを参照してください。
  • WhatsUp Gold にはクアッドコアプロセッサ (最小 2.6 GHz) が必要です。仮想マシンに WhatsUp Gold をインストールする場合は、ゲスト VM に最低 4 つの CPU コアが割り当てられていることを確認してください。さらに「ハードウェア要件のガイドライン」を参照してください。

データベースの要件

重要: WhatsUp Gold へのアップグレードにより、WhatsUp Gold に付属されている SQL Server Express データベースは、SQL Server 2017 Express に更新されます。
重要: WhatsUp Gold のデフォルトインストールでデフォルトとしてインストールされるデータベースではなく、リモート SQL データベースを使用している場合、その他の WhatsUp Gold のデータベース設定については、『WhatsUp Gold データベース移行管理ガイド』を参照してください。
注: WhatsUp Gold データベースをホストするために使用される Microsoft SQL Server の照合順序は、SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS に設定する必要があります。Latin1_General_CI_AS 照合順序もアップグレード時に使用できますが、実行中にエラーが発生する可能性があるため、推奨されていません。また、前述の各 WhatsUp Gold データベースの照合順序も SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS に設定する必要があります。Latin1_General_CI_AS 照合順序もアップグレード時に使用できますが、実行中にエラーが発生する可能性があるため、推奨されていません。

WhatsUp Gold では、監視対象デバイスに関するデータの維持、システム設定の保存、およびユーザー設定のカスタマイズの保存を行うデータベースが必要です。データベースは WhatsUp Gold インストールと同じ場所に配置することも、リモートマシンでホストすることもできます。WhatsUp Gold のデータサービスは、次のデータベースサーバーで提供できます。次のデータベースバージョンがサポートされています。

  • Microsoft SQL Server 2017
  • Microsoft SQL Server 2019
  • Microsoft SQL Server 2022

Web サーバーの要件

IIS がサポートされているプラットフォームでは、WhatsUp Gold のインストーラによってこれらが自動的にインストールされ、有効になります。

WhatsUp Gold には、IIS の次の Web サーバー役割サービスが最低限必要です。

  • Web サーバー
  • ASP .NET
  • 静的コンテンツ
  • HTTP リダイレクト
  • 既定のドキュメント

フレームワーク要件

WhatsUp Gold には、スクリプト作成をサポートするために Microsoft .NET Framework およびその他の Microsoft パッケージが必要です。必要なソフトウェアフレームワークおよびサポートパッケージは次のとおりです。

  • .NET 4.7.2 (インストールプログラムに含まれています)。
  • PowerShell 2.0 (PowerShell スクリプトを作成する場合に必要。WhatsUp Gold インストーラに含まれていません。PowerShell のインストールの詳細については、Microsoft MSDN の Web サイトをご覧ください)。
  • Microsoft Windows Scripting Host v5.7 以降。
  • Microsoft SAPI 5.1 (テキスト音声変換アクションに必要です)。
重要: Microsoft .NET Framework オプションが必要です。ただし、Microsoft .NET Framework オプションでは次の機能/コンポーネントのオプションを有効にすることはできません。[.NET Framework Windows Communication Foundation HTTP アクティブ化] および [Windows Communication Foundation 非 HTTP アクティブ化]。

Web インターフェイスの要件

WhatsUp Gold では現在、次の Web ブラウザを使用できます。

  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
    ヒント: は、いずれの Internet Explorer バージョンも互換性または互換モードでサポートしていません。

ログ管理の要件

WhatsUp Gold ログ管理機能は、監視対象デバイスからログデータを収集し、そのデータをレポートおよび分析用に Elasticsearch データベースに保存します。Elasticsearch データベースは、WhatsUp Gold サーバーにローカルにインストールすることも、Elasticsearch のリモートインスタンスにすることもできます。

WhatsUp Gold サーバーでは、リモート Elasticsearch インスタンスをサポートするために以下を必要とします。

  • CPU 速度: 2.6 GHz 以上
  • CPU 数: 8 コア以上
  • RAM: 16 GB 以上

WhatsUp Gold サーバーでは、ローカル Elasticsearch インスタンスをサポートするために以下を必要とします。

  • CPU 速度: 2.6 GHz 以上
  • CPU 数: 8 コア以上
  • RAM: 32 GB 以上
  • ディスク領域: 585 GB 以上

ポーラーの要件

ネットワーク環境と製品展開に応じて、WhatsUp Gold は 1 台の WhatsUp Gold サーバーと追加のポーラー (メトリックの数に応じて追加のポーラーが必要) によって、デバイスを最大で 20,000 台まで、メトリックを最大で 100,000 までポーリングできます。WhatsUp Gold システムにポーラーを追加でインストールすると、アクティブモニタデータとパフォーマンスモニタデータを WhatsUp Gold サーバーに転送できます。ポーリングアクティビティを複数のポーラー間に拡張すると、WhatsUp Gold がポーリングし、データを収集して WhatsUp Gold システムに送り返すことのできるデバイスの数が増えます。ポーラーを追加することで、WhatsUp Gold はポーリングをより多くのネットワークデバイスに効率的に拡大し、結果としてより大きなネットワークを監視および管理する能力を提供できるようになります。追加のポーラーは、WhatsUp Gold サーバー以外のネットワーク上のどの Windows システムにもインストールできます。

追加した各ポーラーの最小要件

プロセッサ

クアッドコア

RAM

4 GB

ハードドライブのアプリケーション用空き領域

2 GB

OS の要件

上記の「オペレーティングシステムの要件」のセクションを参照してください。

WhatsUp Gold のインストール

WhatsUp Gold 23.0 は、WhatsUp Gold v20.0.2 以降からの直接アップグレードインストールをサポートしています。インストール、アップグレード、修復、およびアンインストールの詳細については、『WhatsUp Gold のインストール』ガイドを参照してください。アップグレードを行う前に、必ずデータベースをバックアップしてください。WhatsUp Gold に含まれる SQL Express データベースを使用している場合は、アップグレードに進む前にインストーラ/アップデータでバックアップ作業を行うことができます。

重要: WhatsUp Gold カスタムデータベース変更のアップグレードはサポートされていません。WhatsUp Gold インストーラは、WhatsUp Gold データベーススキーマに対するデータベースの変更を検出した場合、警告を表示してインストールを継続します。将来の WhatsUp Gold リリースでは、インストーラの警告に対処するまでインストーラが先に進まないようになる予定です。

オフラインでのインストールとアクティベーション

重要: インターネットに接続しているマシンでアカウントからパッケージをダウンロードし、目的のサーバーでインストーラを実行します。アクティベーション番号の入力を求められたら、[オフラインアクティベーションモードを使用] を選択してアクティベーションプロセスを続行します。評価者ライセンスをお使いでアカウントへのアクセス権がない場合は、顧客サービスまでお問い合わせください。
注: IPv6 のみの環境では、オフラインアクティベーションを使用する必要があります。

サポート終了情報

現在サポートされている WhatsUp Gold のバージョンのリストについては、「製品ライフサイクル」ページを参照してください。