このセクションでは、MOVEit Transfer の既知の問題と一般的な回避策について簡単に説明します。

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カテゴリ

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REST API

一部の仮想フォルダー操作は、REST API に拡張されていません。

回避策:

完全なパリティには、WebUI または MOVEit Automation を使用してください。

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キーローテーション

ディスク容量がファイルストアの最も大きいファイルより小さい場合にキーローテーションを実行すると、キーローテーションプロセスはそのファイルの変換に失敗します。

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Outlook Add-In

Internet Explorer でセキュリティ強化の構成 (ESC) が有効になっている場合に、MOVEit Add-in for Outlook を実行すると、アドインペインの読み込みに失敗します。たとえば、まだ Internet Explorer が含まれている古いバージョンの Windowsで MOVEit Add-in for Outlook を実行すると、この問題が発生することがあります。(Windows Server では、IE の ESC がデフォルトで有効になっています。)

回避策:

サーバー以外のバージョンなど、Internet Explorer がバンドルされていないマシンから MOVEit Add-in for Outlook を実行するか、信頼できるサイトとして起動するために MOVEit Add-in for Outlook に必要なリソースを追加してください。IE の ESC を無効にすることもできます。
57441 クライアント証明書 Windows Server 2022 (以降) の Transfer に対する認証に SSL クライアント証明書を使用し、クライアントが TLS 1.3 を使用した場合、IIS エラー 403.7 が返されます。これは、クライアント証明書を使用する前に、クライアント接続のデフォルトが TLS 1.3 になっている場合に発生します。

回避策:

Firefox:ブラウザでハンドシェイク後の認証を有効にしてください。

Edge/Chrome:TLS 1.3 を無効にしてください。
74291 モバイルアプリ、Android Android SDK の最新バージョンはまだサポートされていません。

回避策:

Android デバイスでサポートされている WebUI (ブラウザベース)。
85579 サーバー/WebApp 新規インストールまたは新規インストールへのバックアップと移行を行う場合に、ファイルストアに UNC パスを使用する展開で、Web サービスの起動に失敗することがあります。

回避策:

共有フォルダーに関連付けられたユーザー名を入力する際に、サーバー名を含めます。次に予期される構文を示します。<Server-name>\<username> (例: FileNode01\filestoreuser)。
91587 SFTP/FTP インポートされた証明書には、新しいサービスアカウント (MOVEitDMZFTP、MOVEitSftpServer) に対する秘密キーのアクセス許可が必要です (FTP サービスや SFTP サービスは、非管理者サービスアカウントで今すぐ実行されます)。

MOVEit Transfer マシンに証明書をインポートするには:

  1. Windows Server Certificate Manager (certlm.msc) を実行します
  2. 証明書を右クリックし、[All Tasks (すべてのタスク)] > [Manage Private Keys... (秘密キーの管理...)] を選択します
  3. サービスアカウントを追加し、すべてのアクセス許可を付与します:
    • NT Service\MOVEitDMZFTP
    • NT Service\MOVEit\SftpServer
該当なし Outlook Add-In [Remember Me (記憶する)] 機能は、Microsoft O365 による最近の変更のため、デフォルト設定では動作しません。

回避策

この機能を復元するには、管理者が Microsoft サポートを通じて例外を要求して、Microsoft のドキュメント (Microsoft Learn のナレッジベースの記事へのリンクを参照) に従って、レガシートークンを一時的に再度有効にする必要があります。

MOVEit Transfer チームは、Microsoft の更新された認証モデルに対応できるように、アドインの移行に積極的に取り組んでいます。