Remarque : La vue Modifier votre mot de passe sera disponible dans les paramètres de votre compte si votre administrateur MOVEit Transfer autorise les utilisateurs à modifier leur mot de passe après s'être connectés. Si vous ne le voyez pas, vous devez demander à l'administrateur de modifier votre mot de passe.

À partir de la page de connexion, vous pouvez demander un nouveau mot de passe ou modifier votre mot de passe directement à l'aide de questions de sécurité. Votre administrateur décide des méthodes à mettre à la disposition de votre organisation en fonction des besoins de l'entreprise et de la sécurité.

Figure 1. Fonction Mot de passe oublié
Conseil : L'une des deux séquences résulte du lien Mot de passe oublié sur la vue d'ouverture de session. Celles-ci sont spécifiques à l'organisation et déterminées par votre administrateur.
Figure 2. Effectuer un changement de mot de passe (en libre-service à l'aide de questions de sécurité)
Figure 3. Demandez un changement de mot de passe à votre administrateur

Modifier ou demander un mot de passe

  1. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ?.

    La page de demande de changement de mot de passe s'affiche.

  2. Saisissez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Continuer. Un des deux scénarios possibles pour un nouveau mot de passe est le suivant :
    • Demande de mot de passe configurée

      MOVEit Transfer MOVEit Transfer envoie des e-mails à l'adresse enregistrée dans votre compte MOVEit Transfer. Suivez les instructions qu'il contient.

    Conseil : Si vous ne recevez pas d'e-mail dans les 15 minutes ou si l'e-mail vous informe que le changement de mot de passe a été refusé, contactez votre administrateur.
    • Modification du mot de passe configurée

      Répondez aux questions de sécurité, puis cliquez sur Continuer.

Revenir à l'aide à l'authentification.