Cette section décrit les problèmes connus et les solutions habituelles pour MOVEit Transfer.

ID

Catégorie

31190

API REST

Certaines opérations de dossiers virtuels ne s'étendent pas à l'API REST.

Solution de contournement :

Pour une parité complète, utilisez l'interface utilisateur Web ou MOVEit Automation.

35331

Rotation des clés

Si la capacité du disque est inférieure à celle du plus grand fichier de votre magasin de fichiers et que vous exécutez la rotation des clés, le processus de rotation des clés échoue à convertir ce fichier.

51533

Complément Outlook

Si Internet Explorer est configuré avec une configuration de sécurité renforcée (ESC) et que vous exécutez Module complémentaire MOVEit pour Microsoft Outlook, le volet du complément ne se charge pas. Par exemple, ce problème peut se produire si vous exécutez Module complémentaire MOVEit pour Microsoft Outlook avec des versions anciennes de Windows qui incluent encore Internet Explorer. (Notez que Windows Server active IE ESC par défaut.)

Solution de contournement :

Exécutez Module complémentaire MOVEit pour Microsoft Outlook à partir d'une machine qui n'inclut pas Internet Explorer, par exemple une version non-serveur, ou ajoutez la ressource requise par Module complémentaire MOVEit pour Microsoft Outlook pour un lancement en tant que site de confiance. Vous pouvez également désactiver IE ESC.
57441 Certificat client Si un certificat client SSL est utilisé pour s'authentifier auprès de MOVEit Transfer sur Windows Server 2022 (ou version ultérieure) et que le client utilise TLS 1.3, l'erreur IIS 403.7 est renvoyée. Cela se produit dans les cas où la connexion du client passe par défaut à TLS 1.3 avant que le Client Cert puisse être utilisé.

Solution de contournement :

Firefox : Activez l'authentification post‑handshake dans le navigateur.

Edge/Chrome : Désactivez TLS 1.3.
74291 Application mobile, Android La dernière version du SDK Android n'est pas encore prise en charge.

Solution de contournement :

L'interface utilisateur Web (basée sur un navigateur) est prise en charge pour les appareils Android.
85579 Serveur/application Web Pour les nouvelles installations ou les sauvegardes et les migrations vers une nouvelle installation, les déploiements qui utilisent un chemin UNC pour le magasin de fichiers peuvent ne pas démarrer le service Web.

Solution de contournement :

Incluez le nom du serveur lorsque vous entrez le nom d'utilisateur associé au dossier partagé, voici la syntaxe attendue : <Nom du serveur\<nom d'utilisateur>. Par exemple, FileNode01\filestoreuser
91587 SFTP/FTP Les certificats importés nécessitent des autorisations de clé privée pour les nouveaux comptes de service (MOVEitDMZFTP, MOVEitSftpServer). (Les services FTP et SFTP s'exécutent désormais sous un compte de service non administrateur.)

Pour importer le certificat sur la machine MOVEit Transfer :

  1. Exécutez le Gestionnaire de certificats de serveur Windows (certlm.msc)
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le certificat et sélectionnez Toutes les tâches > Manage Private Key... (Gérer les clés privées)
  3. Ajoutez les comptes de service avec des autorisations complètes :
    • NT Service\MOVEitDMZFTP
    • NT Service\MOVEit\SftpServer
Sans objet Complément Outlook La fonctionnalité « Mémoriser mes informations » ne fonctionne pas avec les paramètres par défaut en raison des récentes modifications apportées par Microsoft O365.

Solution de contournement

Pour restaurer cette fonctionnalité, les administrateurs doivent demander une exception auprès de l'assistance Microsoft afin de réactiver temporairement les jetons hérités, comme indiqué dans la documentation Microsoft (voir le lien vers l'article de la base de connaissances Microsoft Learn).

L'équipe de MOVEit Transfer travaille activement à la migration du module complémentaire afin de s'aligner sur le modèle d'authentification mis à jour de Microsoft.