Auf der Anmeldeseite können Sie ein neues Kennwort anfordern oder das Kennwort direkt mithilfe von Sicherheitsfragen ändern. Der Administrator entscheidet anhand von Geschäfts- und Sicherheitsanforderungen, welche Verfahren für Ihr Unternehmen zur Verfügung stehen.

Abbildung 1. Funktion „Kennwort vergessen“
Tipp: Einer der beiden Vorgänge erfolgt über den Link Kennwort vergessen bei der Anmeldung. Er ist unternehmensspezifisch und wird vom Administrator festgelegt.
Abbildung 2. Kennwortänderung durchführen (Kennwort selbst mithilfe von Sicherheitsfragen ändern)
Abbildung 3. Kennwortänderung vom Administrator anfordern

Kennwort ändern oder anfordern

  1. Klicken Sie auf Kennwort vergessen, wenn Sie das Kennwort vergessen haben.

    Die Seite „Kennwortänderungsanforderung“ wird angezeigt.

  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Fortfahren. Jetzt tritt eines von zwei Szenarien ein:
    • Kennwortanforderung wurde konfiguriert

      MOVEit Transfer sendet eine E-Mail an die Adresse, die in Ihrem MOVEit Transfer-Konto registriert ist. Befolgen Sie die darin enthaltenen Anweisungen.

    Tipp: Wenn Sie nicht innerhalb von 15 Minuten eine E-Mail erhalten oder wenn in der erhaltenen E-Mail mitgeteilt wird, dass die Kennwortänderung abgelehnt wurde, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
    • Kennwortänderung wurde konfiguriert

      Beantworten Sie die Sicherheitsfragen und klicken Sie dann auf Fortfahren.

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