In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme von MOVEit Transfer und typische Notlösungen dafür beschrieben.

ID

Kategorie

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REST-API

Einige Vorgänge für virtuelle Ordner funktionieren in der REST-API nicht.

Problemumgehung:

Nutzen Sie die Web-Benutzeroberfläche oder MOVEit Automation, um den gesamten Funktionsumfang zu erhalten.

35331

Schlüsselwechsel

Wenn die Festplattenkapazität kleiner ist als die größte Datei in Ihrem Dateispeicher und Sie einen Schlüsselwechsel ausführen, kann diese Datei nicht konvertiert werden.

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Outlook-Add-In

Wenn beim Internet Explorer die verstärkte Sicherheitskonfiguration (ESC) konfiguriert wurde und MOVEit Add-in for Microsoft Outlook ausgeführt wird, wird das Add-in-Panel nicht geladen. Dieses Problem kann auftreten, wenn MOVEit Add-in for Microsoft Outlook auf älteren Windows-Versionen, die noch Internet Explorer enthalten, ausgeführt wird. (Hinweis: Windows Server aktiviert IE ESC standardmäßig.)

Problemumgehung:

Führen Sie MOVEit Add-in for Microsoft Outlook auf einem Computer aus, in der Internet Explorer nicht enthalten ist (z. B. eine Nicht-Server-Version), oder fügen Sie die Ressource hinzu, die dazu notwendig ist, damit MOVEit Add-in for Microsoft Outlook als vertrauenswürdige Seite geöffnet werden kann. Sie können auch IE ESC deaktivieren.
57441 Clientzertifikate Wenn ein SSL-Clientzertifikat zur Authentifizierung bei Transfer unter Windows Server 2022 (oder später) verwendet wird und der Client TLS 1.3 verwendet, wird der IIS-Fehler 403.7 ausgegeben. Dies tritt in Fällen auf, in denen die Clientverbindung standardmäßig TLS 1.3 verwendet, bevor das Clientzertifikat verwendet werden kann.

Problemumgehung:

Firefox: Aktivieren Sie die Post-Handshake-Authentifizierung im Browser.

Edge/Chrome: Deaktivieren Sie TLS 1.3.
74291 Mobile APP, Android Die neueste Version des Android SDK wird noch nicht unterstützt.

Problemumgehung:

WebUI (browserbasiert) wird für Android-Geräte unterstützt.
85579 Server/WebApp Bei Neuinstallationen oder Sicherungen und Migrationen auf eine Neuinstallation kann es vorkommen, dass bei Bereitstellungen, die einen UNC-Pfad für den Dateispeicher verwenden, der Webdienst nicht gestartet werden kann.

Problemumgehung:

Geben Sie den Servernamen an, wenn Sie den Benutzernamen für den freigegebenen Ordner eingeben; hier ist die erwartete Syntax: <Server-name>\<username>. Zum Beispiel, FileNode01\filestoreuser
91587 SFTP/FTP Importierte Zertifikate erfordern Berechtigungen für den privaten Schlüssel für neue Dienstkonten (MOVEitDMZFTP, MOVEitSftpServer). (FTP- und SFTP-Dienste werden jetzt unter einem Dienstkonto ohne Admin-Rechte ausgeführt.)

So importieren Sie das Zertifikat auf dem MOVEit Transfer-Computer:

  1. Führen Sie den Zertifikatmanager von Windows Server (certlm.msc) aus.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Zertifikat und wählen Sie All Tasks > Manage Private Keys... (Alle Aufgaben > Private Schlüssel verwalten...) aus.
  3. Fügen Sie die Dienstkonten mit vollen Berechtigungen hinzu:
    • NT Service\MOVEitDMZFTP
    • NT Service\MOVEit\SftpServer
– Outlook-Add-In Die Funktion „Anmeldeinformationen speichern“ funktioniert aufgrund neuer Änderungen von Microsoft O365 nicht mit den Standardeinstellungen.

Problemumgehung

Um diese Funktion wiederherzustellen, müssen Administratoren eine Ausnahme über den Microsoft Support anfordern, damit alte Token vorübergehend wieder aktiviert werden; siehe Microsoft-Dokumentation (Link zum Artikel in der Wissensdatenbank „Microsoft Learn“).

Das MOVEit Transfer-Team arbeitet aktiv an der Migration des Add-ins, um es an das aktualisierte Authentifizierungsmodell von Microsoft anzupassen.